Mes compétences :
Télécommunications
Marketing
Vente
Développement commercial
Gestion de projet
Coaching
Gestion de la relation client
Relations Presse
Logiciel embarqué
Gestion événementielle
Réseaux sociaux
Entreprises
Verifysoft Technology
- Responsable marketing et ventes pays francophones
Offenburg2015 - maintenant
Verifysoft Technology
- Assistante Marketing et Ventes Marchés Francophones
Offenburg2015 - 2015
L'Indicateur de la franchise
- Responsable des Etudes et de la Communication
Obernai2014 - 2014Marketing et Communication
- Rédaction des synthèses études de satisfaction et de communiqués de presse
- Veille concurrentielle et développement de clientèle
- Réalisation d'un Tableau de Bord
- Collecte des retombées presse
Web et Community Management
- Veille quotidienne pour s’assurer du bon fonctionnement du site
- Suivi de la fréquentation du site via Google Analytics
- Mise en ligne des études de satisfaction
- Community Management: Publication d’articles (Facebook, Twitter, LinkedIn, Fusacq, Viadéo), veille, gestion des contacts, réponses aux commentaires
- Réalisation d’un tableau de bord de prospection
Commercial
- Réalisation d’argumentaires clients
- Démarcher de nouveaux clients
- Relance téléphonique auprès des franchisés
Participation à la création d'une entreprise
- Responsable de la Stratégie Marketing et communication
2013 - 2014- Définir la stratégie marketing et la stratégie de communication
- Réalisation complète du business plan de l’entreprise
- Détermination du positionnement produit et des prix
- Etudes de marché et veille concurrentielle
- Détermination de la stratégie de distribution, de la logistique et choix des canaux
- Création des partenariats
- Création de l’image de marque et du message à transmettre aux clients
- Choix des supports de communication
- Mise en place de la stratégie commerciale : politique de prix, plan d’action, suivi des résultats
Orange
- Apprentie Chargée de l'administration des formations
Paris2010 - 2013Project management
-Projet Services: enquête sur les besoins des managers/techniciens/vendeurs en boutique concernant les services proposés par l’entreprise, création d’un support de communication afin de promouvoir les services
-Projet Formation: enquête de satisfaction auprès du personnel des 63 magasins, détermination des besoins en formation, proposition d’un nouveau support et réorganisation du département de formation
Missions Marketing (mémoire de fin d’études)
- Recommandations pour récupération de parts de marché : création de cours en boutique, utilisation des compétences spécifiques des employés, création d’un nouveau canal de distribution
- Analyse du marché de la concurrence
Missions Formation:
-Aide à la réalisation du planning des formateurs
-Réalisation des plannings de formation des nouveaux vendeurs : planification, réservation du studio, du matériel nécessaire et du formateur
-Suivi terrain des formateurs et retours sur leurs prestations
-Gestion de l’administration des formation : gestion des feuilles de présence, création des classes virtuelles
Orange
- Apprentie - Conseillère client
Paris2008 - 2010Conseiller client en boutique chez
Formations
Copenhagen Business School (Copenhague)
Copenhague2016 - 2016Certificat "Introduction to Consumer Neuroscience & Neuromarketing"
Montpellier2010 - 2013Master 2 Grandes Ecoles de Commerce
o Mémoire de fin d’étude : Comment l’entreprise Orange peut-elle développer ses parts de marché dans un contexte de forte concurrence, notamment depuis l’arrivée du quatrième opérateur mobile Free ?
La Trobe University (Melbourne)
Melbourne2010 - 2011Bachelors Degree
International Business - Australie (cours et e-learning en anglais)