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Marion GIACOMINO

LE PERRAY EN YVELINES

En résumé

Mes compétences :
eCommerce

Entreprises

  • Solocal Group - SMARTPRIVE - Chargée des Relations Partenaires

    2011 - maintenant Accompagnement des partenaires dans la mise en place et la gestion de leurs
    offres / Assurer la coordination avec les services internes
    - Assurer un lien permanent entre les partenaires et la société ;
    - Suivi et traitement des paiements ;
    - Aide à la création de contenu et envoi des newsletters partenaires ;
    - Suivi téléphonique ;
    - Reporting, amélioration des qualités de service ;
    - Encadrement et formation d'un collaborateur

    Chargée de Relations Clientèles - SMARTPRIVE (Groupe Smart&Co)

    - Analyser, identifier et traiter les réclamations (mail / téléphone / courrier) ;
    - Accompagnement client / Suivi des dossiers ;
    - Reporting, amélioration des qualités de service ;
    - Formation de collaborateurs
  • Société française - Chef de produit / Acheteuse

    2007 - 2010 / acheteuse « Univers Femme » - PAB sarl (95)
    n°1 des ventes par correspondance sur Ebay (e-commerce)
    - Création et développement de rayons adaptés à la VPC ;
    - Sélection des fournisseurs et des produits pour les secteurs lingerie,
    cosmétique, chaussures, linges & accessoires de maison
    - Prise et suivi de commande

    - Veille concurrentielle, analyse des tendances ;
    - Gestion quotidienne des stocks et des ventes
    - Mise en vente multiplateformes ;
    - Définition des prix, création de fiche produit ;
    - Gestion du SAV, relation client ;
    - Encadrement et formation d'un collaborateur
  • BOULANGERIE PATISSERIE LAMBERT - Vendeuse

    2005 - 2007 Encadrement de collaborateurs ;
    - Gestion des commandes et valorisation des produits ;
    - Responsable des caisses ;
    - Relation client
  • Caisse de retraites - Employée administrative

    2004 - 2005 Rédaction de courriers et suivi de dossiers
    - Secrétariat et archivage

Formations

Réseau

Annuaire des membres :