Mes compétences :
Commerce international
Microsoft office
Négociation
Prospection commerciale
Prospection téléphonique
Entreprises
SICA Kerisnel
- Chef de projet digital et e-commerce
2017 - maintenant
SICA Kerisnel
- Chef de produit
2016 - maintenantKerisnel, à Saint-Pol-de-Léon, en Bretagne, est un acteur majeur de l’horticulture française et européenne :
> 40 producteurs spécialisés
> Une gamme riche de plus de 10 000 références en plants de pépinière, plantes fleuries et fleurs coupées.
> 320 hectares de culture, 20 hectares d'abris
> Une équipe commerciale spécialisée organisée par circuit de distribution et par secteur géographique
> Une logistique maîtrisée pour livrer partout dans les meilleurs délais
Kerisnel vend uniquement aux professionnels : jardineries, grossistes, GSB (grandes surfaces bricolage), GSA (grandes surfaces alimentaires), paysagistes, collectivités…
Smart Tribune
- Business Developer
2016 - maintenantLa relation client digitale & le Social CRM par Smart Tribune | Smart Tribune
Smart Tribune développe une solution web d’amélioration de la relation et de la connaissance client, à destination des grands comptes B2C et sites web à fort trafic.
Cette solution est composée de modules d’entraide et forums, de solutions participatives, de FAQ intelligentes et de feedback, qui sont entièrement personnalisables.
La solution Smart Tribune permet des économies sur les coûts de support client, en réduisant le nombre de demandes récurrentes provenant des consommateurs.
La solution participe également à l’amélioration du Chiffre d’affaire, au raccourcissement des cycles de R&D et à l’amélioration de la praticité et des parcours utilisateurs, grâce au développement de la connaissance client.
Clients : AXA Banque, Crédit Mutuel, FNAC, Prisma, Groupe ETAM ...
2015 - 2015- Conseil clients
- Gestion du rayon
- Dégustation
Stade Brestois 29
- Apprentie assistante commerciale et marketing
2013 - 2014- Gestion du site internet (rédactions et mise en ligne d’articles)
- Gestion d’un espace de réception et des personnes y étant rattachées
- Gestion et organisation des déplacements des joueurs (demande de devis, gestion des prestataires)
- Gestion de la base de données partenaire du Stade Brestois 29 et de la base sms infos
- Gestion et vente des partenariats
- Gestion des opérations courantes de secrétariat (téléphone, affranchissement…)
- Animation des réseaux sociaux en lien avec le responsable communication
- Rédaction de contrats commerciaux
Crédit Mutuel de Bretagne
- Conseiller d'accueil
2012 - 2012- Vente de service à l'agence et par téléphone
- Gestion des opérations courantes
- Accueil (physique et téléphonique), conseil personnalisées à la clientèle et répartition vers les interlocuteurs concernés
Stade Brestois
- Hôtesse évènement publicitaire et accueil partenaire
2011 - maintenant
Traou Mad
- Ouvrière en conditionement
2011 - 2011- Fabrication de biscuits
- Emballage et conditionnement du produit fini
