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Philips Lighting
- Directeur Supply Chain
2013 - maintenant
Membre du CODIR de Philips Lighting France
Management d'une équipe de 60 personnes gérant les activités d'administration des ventes, logistiques et du planning sur 3 canaux de distribution : BtoB, Retail, OEM.
Responsable du niveau de service rendu aux clients, de la gestion des niveaux stocks et de la fiabilité des forecasts.
Garante de l'amélioration et du bon fonctionnement du process S&OP.
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Philips Consumer Lifestyle
- Directeur Logistique
Suresnes
2012 - 2013
- Mise en place d'un nouvel entrepôt de distribution pour les produits Philips en Europe du Sud
- Management de l'équipe logistique en charge de la gestion des litiges transport et du contrôle de la prestation des prestataires logistiques
- Projets d'optimisation des flux de distribution afin de réduire les délais de livraison et améliorer le niveau de service rendu aux clients.
- Contrôle des performances des prestataires logistiques (entrepôt et transporteurs) et mise en place de plans d'action afin d'améliorer leur niveau de service.
- Contrôle les coûts logistiques (garante de la bonne tenue du budget)
- Participation active à la définition de la stratégie logistique européenne et coordination de son déploiement local.
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Philips Healthcare
- Directeur des Opérations Service
Suresnes
2007 - 2011
Management d'une équipe de 50 personnes :
Supports techniques
Centre d'appels
Logistique de pièces détachées
Ingénieurs d'application
Mise en place de process pour organisation des activités de maintenance
Mise en place de SAP et redéfinition des process
Mise en place d'un nouveau modèle de transport pour les pièces détachées
Mise en place de services techniques à distance
Conduite du changement lié au déploiement d'une stratégie service privilégiant le dépannage à distance.
Contribution à la stratégie de développement de l'offre de formation pour nos clients (IRM, Scanner, Tables de radiologie, Ultra sons, monitorage et cardiologie...)
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Philips Semiconducteurs
- Manager Service Clients
2001 - 2006
Management d'une équipe de 15 personnes.
Déploiement de SAP.
Mise en place de programmes logistiques pour les clients.
Mise en place de plusieurs réorganisations : élargissement des fonctions des collaborateurs, gains de productivité, réduction d'effectifs, transferts d'activité.
Gestion d'un plan social.
Suivi et accompagnement des collaborateurs pour favoriser leur reclassement.
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Lucas Distribution
- Manager Service Clients France - Espagne - Italie
Carouge
1999 - 2001
Management d'une trentaine de personnes.
Mise en place d'un ERP (BPCS)
Développement de l'EDI
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Lucas Distribution
- Responsable déploiement d'un programme de Qualité Totale
Carouge
1998 - 1999
Formation
Animation d'équipes d'amélioration
Accompagnement du changement au niveau de l'équipe de direction
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Lucas Distribution
- Chef de Projet
Carouge
1996 - 1998
Mise en place d'un système d'évaluation des performances logistiques fournisseurs.
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Logic Line Operations
- Ingenieur d'affaires
1994 - 1996
