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Marion LEFEBVRE (LAFLOTTE)

Paris

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
Animation de formations
Ingénierie de formation
Gestion de la relation client
Reporting
Amélioration de process
Traduction
Français Langue Etrangère
Conception pédagogique
Gestion des connaissances
Communication interculturelle
Microsoft Office
Sales Force
Enquêtes de satisfaction
E-learning
LCMS
LMS
Conduite du changement
Documentation
Cornerstone on Demand
Project Management Office

Entreprises

  • Neospheres - Project Management Office (PMO)

    Paris 2015 - maintenant Defining and implementing PMO processes and tools at NeoSpheres

    Managing time and budgets tracking, staffing consulting ressources, coordinating with partners, providing key indicators and internal reports for decision makers
  • NeoSpheres - Consultante e-learning et responsable de compte

    Paris 2015 - maintenant Supporting CNED (Centre National d'Enseignement à Distance) in implementing new Learning Contents Management System (eXact Learning Solution): change management, training, documentation, release briefs, support, interface with LCMS solution provider

    Leading and developing client relationship and business
  • Rosetta Stone (TELL ME MORE) - GESTION DE PROJETS DE FORMATION ET RELATION CLIENT

    2008 - 2015 Interlocutrice privilégiée des responsables formation clients
    Implémentation de projets de formation e-learning B2B

    Portefeuille de 50 clients gérés en simultané : grands comptes, PME et projets pilotes (France et international)

    Organisation du déploiement et suivi du dispositif, accompagnement à la conduite du changement, évaluation et analyse de la satisfaction client

    Suivi des indicateurs de performance, reporting interne et externe(quantitatif et qualitatif), pilotage d’actions correctives

    Support aux équipes commerciales : fidélisation, aide à la rédaction de propositions commerciales, visites prospects/clients à développer, réponses appels d'offres et soutenances

    Mise en place de formations sur mesure : contenus spécifiques, formations blended (mixte présentiel/distanciel), intégrations LMS, travail en partenariat et sous-traitance avec des écoles de langues

    Optimisation des process et knowledge management : référencement, rédaction et mise à disposition des procédures métier, formation interne
  • CIEP - Centre International d’Etudes Pédagogiques (Sèvres) - Rédactrice-correctrice

    2006 - 2008 Rédaction d’items et correction d’épreuves du Test de Connaissance du Français
  • Alliance Française Paris, service Pédagogie et Certifications - Ingénierie de formation

    2006 - 2007 Conception, mise en place et coordination de stages pédagogiques pour professeurs de français
  • Radio France Internationale, service Langue française - Rédactrice

    2005 - 2008 Conception d’exercices interactifs autour de faits d’actualité et rédaction de fiches pédagogiques.

  • Organismes de formation et enseignement supérieur - Formatrice et coordinatrice de projets de formation

    2005 - 2008 - Alliance Française Paris
    - CCI Versailles
    - Ecole Accord
    - Ecole du Louvre
    - Université Paris 10
    - Séjours linguistiques Roeland (Belgique)
    - Association Franco-Allemande Poissy
    - Asso Espace19 (Paris)
    - Lycée E. Kant (Pirmasens, Allemagne)
    - Acadomia

    > Enseignement (FLE, anglais, allemand) dans de nombreux contextes :
    Intra-entreprise, tutorats universitaires, sorties culturelles, formation de professeurs, jury d’oraux, alphabétisation

Formations

Réseau