Mes compétences :
etude de marché
management
veille sectorielle
relation clientèle
word
excel
powerpoint
outlook
Entreprises
The Home Depot
- Commis Services Speciaux
Georgie2013 - maintenant
CCA international - nespresso
- Chargée de clientèle
2012 - 2013* Réception d'appels (vente, renseignements et assistance)
* Émissions d'appels dans le but de fidéliser les membres du club
*Gestion administrative et suivis des appels
PagesJaunes
- Assistante marketing
Boulogne-Billancourt2011 - 2012* Prospection et développement portefeuille lors de salons
* Veille concurrentielle et commerciale, création d'outils d'aide à la vente
* Mise en place de dossiers sectoriels
* Interventions formatrice auprès des commerciaux.
McDonald's
- Manager
guyancourt2009 - 2011* Management d'une équipe d'environ 40 personnes
* Gestion des stocks
* Gestion administrative (HACCP, DLC, caisses, bons de livraison, ...)
* Mise en place et animation d'événements commerciaux
Formations
Form'Avenir Sup DEESMA (Rouen)
Rouen2011 - 2012licence
Form'Avenir Sup (Rouen)
Rouen2009 - 2011management des unités commerciales