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RICARD CONSEILS
- Gestionnaire sinistre
2016 - maintenant
- Gestion des dossiers : ouverture, analyse, constitution du dossier, assistance du client, missionnement, analyse du rapport, règlement, recours. Environ 800 par an.
- Négociation des dossiers complexes avec les compagnies (Corporel grave ou dossier construction en expertise judiciaire)
- Formation des clients sur les conventions CIDRE, IRSI (syndics, gestionnaires biens) - Suivi des relations avec les compagnies (ALLIANZ, AREAS, AXA, MMA...) et les experts (Unions d’Experts, ELEX, TEXA, etc.)
- Formation des nouveaux collaborateurs
- Maitrise des conventions (IRSA, IRSI, CIDE COP, RECUEIL, CRAC, ...)
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Office Gestion Patrimoine
- Chargée de relation clientèle et de gestion
2011 - 2016
- Animation et gestion du portefeuille : actions commerciales, suivi, envoi des appels de cotisations et relances, renégociation des cotisations
- Souscription des contrats : analyse des besoins, établissement de devis, vérification de la conformité des contrats
- Gestion de sinistre IARD : ouverture, constitution du dossier, mission, analyse, règlement
- Suivi des relations avec les compagnies (ALLIANZ, APRIL, AXA, GENERALI, SADA, ...) - Recrutement et management de 2 personnes
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ADAGE Editions
- Fondatrice et chargée de communication
2010 - 2013
-Créer la société (nom, forme, rédaction des statuts, dépots, etc)
-Rédiger un guide de 100 pages sur la dépendance des personnes âgées
-créer l'image de la société
-Gérer et Financer sa conception et production
-Trouver des partenariats
-Assurer le suivi de la production et de la distribution: www.adage-leguide.fr/guide
-Mesurer la satisfaction client
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NBC Universal Global Networks France
- Assitante Relations presse
2010 - 2010
- suivi des relations presse : rédaction des communiqués, des dossiers de presse, des bulletins des programmes
- promotion des programmes auprès des journalistes spécialisés
- suivi des opérations de communication avec les distributeurs
Références sur demande
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LE JARDIN DE MUSIQUE
- Chargée de communication / évènementiel
2008 - 2010
- Rédactrice en chef du journal trimestriel de l’école
- Organisation d’évènements (portes ouvertes, concerts, …) : conception, préparation, création des conducteurs, organisation logistique
- Management d'équipe
Référence sur demande
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SOCIÉTÉ GÉNÉRALE
- Assistante chargée de communication interne
PARIS
2008 - 2009
- Rédaction du journal interne
- Interviews
- Chef de projet charte power point externe
- Mise à jour de contenus intranet
- Réalisation films institutionnels
- Renfort logistique lors de conventions
Références sur demande
