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Marion SALINGUE

Paris

En résumé

Mes compétences :
Conseil
Bureautique
Esprit analytique
Tourisme
Techniques de vente
Vente
Autonomie
Fidélisation client
Gestion de la relation client
Conception de produit
Devis
Développement personnel
Administratif
Gestion du stress
Relationnel
Esprit d'équipe
Proactivité
Synthèse rédactionnelle
Optimisme

Entreprises

  • OCV SELECTOUR AFAT - CONSEILLERE VOYAGES

    Paris 2015 - 2016 Lomme - agence traditionnelle

    Sens du relationnel
    Mise en place de la vitrine
    Conception de devis, spécialisation 'voyages de noces'
    Participations aux salons de mariage
    Formation des stagiaires

  • Kuoni France - CONSEILLERE EN VOYAGES

    Saint-Ouen cedex 2013 - 2015 Lille - agence haut de gamme

    Relation client
    Analyse des besoins du clients
    Technique de vente de produits touristiques
    Formation de stagiaires
    Conception de produits à la carte ( voyage de noces, safaris...) sur devis
    Négociation avec les fournisseurs
    Mise en place de soirées clients

  • OCV SELECTOUR AFAT - CONSEILLERE EN VOYAGES

    Paris 2012 - 2013 Lille - agence traditionnelle

    Sens de la relation client
    Conception de devis
    Méthode de vente
    Conseiller

  • Auchan Retail France - CONSEILLERE EN VOYAGES

    Villeneuve-d'Ascq 2012 - 2012 Faches-Thumesnil - grande distribution

    Relation client
    Gestion de la clientèle de grande distribution
    Gestion du stress et des imprévus, réactivité
    Conception de devis (aériens, packages...)
    Gestion de caisse
    Gestion de la vente de billeteries

  • TNT Airways - CHARGEE DE CLIENTELE

    Liège 2011 - 2012 Lesquin (59)

    Gestion des envoies internationaux export/import de mes clients
    Gestion du stress et des imprévus
    Gestion avec les douanes
    Conception de devis

  • Carrefour - CONSEILLERE EN VOYAGES

    Massy 2010 - 2011 Villiers en Bière

    Alternance avec Carrefour Voyages

    Sens de la relation client
    Travail d'équipe
    Analyse du client
    Gestion des imprévus et du stress
    Gestion de l'administration
    Conception des devis et concrétisations

Formations

  • INFA

    Nogent Sur Marne 2010 - 2011 Diplome en alternance avec CARREFOUR VOYAGES

    Formation spécialisée en 'Conseillère de voyages et séjours' en alternance avec Carrefour Voyages.
    Terminée 2ème de ma promotion

  • ESHOTEL BTS AGTL (Tourcoing)

    Tourcoing 2007 - 2009 BTS TOURISME

    stages :
    - au sein du service culturel de la mairie de Tourcoing : mise en place du label Tourisme et Handicap au sein du musée de l'hospice d'Havré, projet de visite sensorielle destinées aux personnes handicapées
    - au sein d'un centre de vacances (Savoie) : animatrice et guide nature pour les clients
    - au sein de l'office de tourisme de Toulon : accueil du client et renseignement

    Job étudiant :

Réseau

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