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Marion TESNIÈRE

QUIMPER

En résumé

Mes compétences :
ECRM
Email marketing
Stratégie digitale
Marketing direct
Intégration Emailing
Social CRM
Marketing relationnel
Marketing stratégique
Réseaux sociaux

Entreprises

  • Armor lux - Responsable CRM

    2017 - maintenant
  • iDTGV - Chargée de CRM

    2015 - 2016 - Déploiement de programmes relationnels segmentés, de conquête - fidélisation
    - Mise en place d'un programme de parrainage
    - Mise en place d’opérations promotionnelles répondant à des objectifs de conquête, acquisition, fidélisation, réanimation
    - Analyse de la performance des campagnes : Suivi, reporting et analyse des résultats
    - Conception et la gestion des campagnes e-mailing
    - Pilotage des agences
  • iDTGV - CRM et Community Management

    2012 - 2015  CRM
    - Déploiement de programmes relationnels de conquête, fidélisation segmentés
    - Mise en place d’opération promotionnelle répondant à des objectifs de conquête, acquisition, fidélisation, réanimation
    - Analyses de la performance des campagnes : Suivi, reporting et analyse des résultats
    - Gestion et pilotage des campagnes emailings

     Community management – Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, Youtube, Dailymotion
    - Développement de la notoriété de la marque sur le web
    - Animation des communautés : création et rédaction de contenu, organisation de jeux concours
    - Veille : veille informationnelle et concurrentielle
    - Relation client
  • iDTGV - Chargée de CRM et Marketing relationnel

    2012 - 2012 - Conception et mise en place d’un programme relationnel entre iDTGV et ses clients / prospects
    - Tests et paramétrage des campagnes d’emailing via l’outil CRM d’iDTGV
    - Briefs créatifs
    - Reporting (newsletters, campagnes) et optimisation des campagnes d’emailing
  • BPCE - Banque des Décideurs en Région - Chargée de marketing/communication interne

    2011 - 2011 - Réalisation de missions du département Pilotage et Efficacité Commerciale (Caisse d’Epargne)
    - Création de supports de communication internes
    - Organisation d’un séminaire,
    - Mise à jour et refonte de documents internes
  • PARTNAIRE Intérim (Rouen) - Chargée de recrutement

    2010 - 2010 Réorganisation du service recrutement :
    - placement actif
    - sourcing
    - conduite d’entretiens de recrutement

  • GDF SUEZ - Délégation Régionale (Rouen) - Chargée de communication interne

    2009 - 2009
  • HUGO Boss (Rouen) - Vendeuse

    2008 - 2008
  • GIFAS - Groupement des Industries Françaises Aéronautiques et Spatiales - Salon du Bourget - Hôtesse d'accueil

    2007 - 2007

Formations

Réseau