Mes compétences :
GDS
Office 2010
Dreamweaver
Photoshop
Transport ferroviaire
Directeur d'agence
Voyage
Transport
Transport aérien
Afrique
Tourisme
Management
Innovation
Conduite de projet
Entreprises
SNCF
- Chef de projet lignes D/R
2015 - maintenant
SNCF
- International Business Development Manager
2014 - 2015 Pilotage des activités et expertises de Voyages SNCF dans le cadre d’appels d’offre ou de missions d’expertise à l’international sur des projets multi-branches (PMO, en fonction des projets, une cinquantaine de personnes à gérer)
Coordination des expertises sur le plan de la production opérationnelle (analyse des plans des transports, …), responsable benchmark coûts d’exploitation//enjeux financiers offre ferroviaire.
Responsable de la contractualisation des partenariats ou contrat de prestations ou de services avec les entités ferroviaires étrangères ou autres acteurs de marché
Représentation de Voyages SNCF auprès des délégations et institutions internationales
IDTGV
- Responsable du réseau national
2010 - 2014 Membre du codir
Pilotage et contribution aux projets innovation et stratégie iDTGV et de SNCF Voyages
Pilotage de la performance commerciale et de fidélisation clients
Prospection, négociation et contractualisation prestataires (affrètement, gare et connexion, société de restauration)
Animation en réseau des Directions et des Unités Opérationnelles SNCF et prestataires extérieurs : 1500 personnes (via une équipe dédiée de 15 collaborateurs)
Optimisation du budget production et services (~7M€)
OBJECTIF NATURE
- Directrice d'Agence
PARIS 122008 - 2009 Membre du comité de direction
Négociation fournisseurs (anglais) : cies aériennes, réceptifs, marques partenaires …
Définition et élaboration de la politique commerciale et marketing du tour opérateur
Représentation du tour opérateur auprès des organismes institutionnels (ministères français et étrangers, offices de tourisme, salons internationaux)
Encadrement d’une équipe de 10 personnes (production, vente, comptabilité)
TERRES D AVENTURE
- Responsable voyages groupes/sur mesure
2004 - 2008 Montage des produits touristiques (en anglais) : prestations terrestres, gestion des transports
Développement du portefeuille client suivi commercial de la vente des voyages
Accompagnement des groupes
Création du portefeuille Grands Comptes
Management d’équipe (interne et transverse)
