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Lucie ROULLIER

PARIS

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En résumé

Mes compétences :
GDS
Office 2010
Dreamweaver
Photoshop
Transport ferroviaire
Directeur d'agence
Voyage
Transport
Transport aérien
Afrique
Tourisme
Management
Innovation
Conduite de projet

Entreprises

  • SNCF - Chef de projet lignes D/R

    2015 - maintenant

  • SNCF - International Business Development Manager

    2014 - 2015  Pilotage des activités et expertises de Voyages SNCF dans le cadre d’appels d’offre ou de missions d’expertise à l’international sur des projets multi-branches (PMO, en fonction des projets, une cinquantaine de personnes à gérer)
     Coordination des expertises sur le plan de la production opérationnelle (analyse des plans des transports, …), responsable benchmark coûts d’exploitation//enjeux financiers offre ferroviaire.
     Responsable de la contractualisation des partenariats ou contrat de prestations ou de services avec les entités ferroviaires étrangères ou autres acteurs de marché
     Représentation de Voyages SNCF auprès des délégations et institutions internationales

  • IDTGV - Responsable du réseau national

    2010 - 2014  Membre du codir
     Pilotage et contribution aux projets innovation et stratégie iDTGV et de SNCF Voyages
     Pilotage de la performance commerciale et de fidélisation clients
     Prospection, négociation et contractualisation prestataires (affrètement, gare et connexion, société de restauration)
     Animation en réseau des Directions et des Unités Opérationnelles SNCF et prestataires extérieurs : 1500 personnes (via une équipe dédiée de 15 collaborateurs)
     Optimisation du budget production et services (~7M€)

  • OBJECTIF NATURE - Directrice d'Agence

    PARIS 12 2008 - 2009  Membre du comité de direction
     Négociation fournisseurs (anglais) : cies aériennes, réceptifs, marques partenaires …
     Définition et élaboration de la politique commerciale et marketing du tour opérateur
     Représentation du tour opérateur auprès des organismes institutionnels (ministères français et étrangers, offices de tourisme, salons internationaux)
     Encadrement d’une équipe de 10 personnes (production, vente, comptabilité)

  • TERRES D AVENTURE - Responsable voyages groupes/sur mesure

    2004 - 2008  Montage des produits touristiques (en anglais) : prestations terrestres, gestion des transports
     Développement du portefeuille client suivi commercial de la vente des voyages
     Accompagnement des groupes
     Création du portefeuille Grands Comptes
     Management d’équipe (interne et transverse)

Formations

Réseau

Annuaire des membres :