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Sarah LOPEZ

Levallois-Perret

En résumé

Après avoir occupé plusieurs postes dans le secteur du tourisme, j'ai crée, avec mon associée, "Les Covoyageurs", la première agence de voyages dédiée aux célibataires et monoparentaux. Nous proposons des circuits, week-ends et activités à partager entre solos.Notre site est également un réseau social de voyageurs solos:Array



Mes compétences :
Chef de projet

Entreprises

  • Nouvelles Frontières

    Levallois-Perret maintenant

  • Nouvelles Frontières - Responsable Marketing Produit et Innovation

    Levallois-Perret 2010 - maintenant Responsable Marketing Produit et Innovation
    - Benchmark prix et produit et réalisation d’études de marché pour le lancement de nouveaux produits ou destinations
    - Travail sur la segmentation de l’offre séjours, circuits et à la carte
    - Recherche et négociation de partenariats : organisation d’évènements et semaines thématiques dans les hôtels-clubs, échanges marchandises, échange de visibilité
    - Réflexion sur le mix marketing des hôtels clubs Nouvelles Frontières et création d’une nouvelle identité visuelle (logo, signalétique à destination et déclinaison sur tous les supports de communication internes ou externes)
    - Promotion des produits auprès du réseau de distribution : réalisation d’un manuel de vente et de toutes les communications produits destinées au site BtoB.

    Responsable du tourisme durable (depuis mai 2009)
    - Création de la «Forêt Nouvelles Frontières»
    - Création de circuits et séjours « responsables »
    - Actions et formations au sein du siège, en agences et à destination
    - Gestion de la certification ISO 14001 des hôtels-clubs
    - Participation à la rédaction d’un label « Tourisme responsable » pour les TO généralistes avec le CETO et ATR

  • Nouvelles Frontières - Responsable Innovation et tourisme durable

    Levallois-Perret 2009 - 2010 Création du service innovation au sein du département marketing:
    - Veille concurrentielle, analyse des tendances de consommation et mise en place des process d’innovation (études, brainstorming, analyse du parcours client)
    - Gestion de projets : création de circuits et séjours porteurs du nouveau positionnement «Nouvelles Rencontres», développement de l’offre dédiée aux familles et lancement d’une mascotte pour les hôtels-clubs, étude pour la création d’un programme de fidélisation
    - Recherche de partenariats pour des actions commerciales et des échanges de visibilité

  • Nouvelles Frontières - Business Analyst

    Levallois-Perret 2007 - 2009 Business Analyst (Revenue Management & Gestion des Capacités) :
    - Préparation de saison: détermination des engagements financiers (aériens et terrestres), prévisions de ventes, calcul des prix de revient, des seuils de rentabilité
    - Création d’outils statistiques de suivi de l’activité et de la rentabilité, saisonnalisation des engagements et des prévisions de ventes, participation à l’élaboration du budget annuel.
    - Reporting: suivi hebdomadaire de l’activité sur les produits à risque et études ponctuelles sur l’ensemble des engagements financiers

  • Sorbonne - PARIS I - Etude sur le tourisme solidaire

    2004 - maintenant Réalisation d’une étude sur les enjeux et perspectives d’avenir d’un tourisme « responsable » dans les pays en développement (constat, analyse, propositions).

  • Zig-Zag Randonnées - Responsable production et communication

    2004 - 2007 Responsable de production (Amérique latine, îles & Méditerranée) et de communication:
    - Création de circuits : repérages, sélection et négociation avec les réceptifs et les compagnies aériennes.
    - Calculs de marges, étude de marché et détermination des prix de vente. Suivi de la rentabilité et veille concurrentielle.
    - Réalisation des brochures, du site Internet et autres supports de communication
    - Relation avec la presse, publicité et organisation de salons et événements touristiques

  • Madagascar - Etude en économie du développement

    2003 - maintenant Travail de recherche: analyses statistiques, étude de terrain et réalisation d’un essai sur l’efficacité du système scolaire à Madagascar (comparaison des systèmes publics et privés)

  • Ministère de l’Economie, des Finances et de l’Industrie - Stage en économétrie

    2002 - maintenant Stage au MINEFI pour la mise au point d’étalonnages sur les exportations et l’investissement (économétrie, séries temporelles, régressions, prévisions)

  • Cap Gemini / Ernst &Young - Assistante Marketing

    2001 - maintenant CDD chez Cap Gemini / Ernst & Young en tant qu’assistante marketing : organisation de séminaires, typologie de clientèle, remise à jour de la base de données clients grâce à l’outil informatique Siebel

  • Cap Gemini / Ernst & Young - Gestion de la relation client

    2000 - maintenant CDD chez Cap Gemini / Ernst & Young au secteur communication pour la réalisation d’un ouvrage sur la gestion de la relation client

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Réseau

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