Marion VIGOT

En résumé

Entreprises

• Préférence Voyages - Conseillère Voyages d'Affaires

  2016 - maintenant - Réservation billets d'avion, de trains, de véhicules et de chambres d'hôtels via Amadeus ou des outils internes en fonction des politiques voyages des entreprises.
  - Accueil téléphonique et par mail
  - Tarification des prestations
  - Contact avec les fournisseurs (Loueurs de voitures, SNCF, compagnies aériennes...)
  - Gestion de l'après-vente (échange, modification, annulation des voyages)
  - Facturation des prestations sur logiciel interne
  - Support Outil KDS (niveau 1)

• Carlson Wagonlit Travel - Conseillère Voyages d'Affaires

  Boulogne-Billancourt 2015 - 2016 - Réservation billets d'avion, de trains, de véhicules et de chambres d'hôtels via Amadeus et Sabre en fonction des politiques voyages des entreprises.
  - Accueil téléphonique et par mail
  - Tarification des prestations
  - Contact avec les fournisseurs (Loueurs de voitures, SNCF, compagnies aériennes...)
  - Gestion de l'après-vente (échange, modification, annulation des voyages)

• Avis - Agent de comptoir

  Puteaux 2014 - 2014 Accueil et prise en charge des réservations clients. Élaboration des contrats de location.
  Procédure d'états lieux à la prise et au retour des véhicules sur les trois points de ventes de Martinique.
  Formation sur le logiciel Wizard

• Adora Voyages - Stagiaire Assistante Chef de Produits

  2012 - 2012 Mise en page des programmes, itinéraires et élaboration des tarifs. Prise en charge des réservations et devis internet.
  Assistance aux différents services (comptable, commercial, groupe..)

• Ville d'Angers - Agent d'accueil et de surveillance des musées

  Angers 2011 - 2013 Accueil et surveillance des différentes salles des Musées d'Angers.
  Formation caisse/boutique sur le logiciel "IREC"
  
  Emploi étudiant dans un premier temps suivi d'un CDD de 3 mois.

• Thomas Cook Voyages - Stagiaire Animatrice Polyvalente

  2010 - 2010 Encadrement des animations pour enfants et adultes et participation aux spectacles nocturnes.
  Club Eldorador Fanara, Sharm-El-Sheikh, Egypte

• TOP OF TRAVEL - Stagiaire Agent de réservation

  2010 - 2010 Stage au sein du service réservation (type call-center).
  Elaboration de réservation internet sur le logiciel i-resa et cotations à l'international sur les destinations suivantes : Croatie, Cap Vert, Jordanie ...

Formations

• Greta Nantes Services

  Nantes 2015 - 2016 Conseillère Séjours et Voyages
  
  Formation sur les logiciels Amadeus et Sabre
  Marketing
  Production Touristique
  Anglais
  Destinations Touristiques
  Relation Client
  Droit
  

• Université Angers

  Angers 2012 - 2013 Licence
  
  Sociologie des entreprises
  Traduction Anglais/Espagnol
  Anglais/Espagnol appliqués au commerce
  Marketing et comptabilité
  Civilisation anglaise et espagnole
  Rapport de stage

• Ecole Supérieure De Tourisme Cap Vers (Nantes)

  Nantes 2011 - 2012 Production Touristique
  Marketing appliqué au tourisme
  Droit appliqué au tourisme
  Connaissance des destinations
  Webmarketing
  Relation Clients
  Anglais/Espagnol appliqués au tourisme
  Culture et Patrimoine

• ENACOM

  Nantes 2009 - 2011

Réseau

• Didier HOSPICE

• François BOCCHI

• Gilles CHESSEBEUF

• Julie MAZZIOTTI

• Laurent TCHUNG-MING

• Leila BACHELIER

• Maeliss TEXIER

• Maroc EXCURSIONS

• Thomas CANTIE