Mes compétences :
Prospection
SAP Customer Relationship Management
Logistique
Commerce international
Luxe
Export
Marketing B2B
Adaptabilité
Relations internationales
Autonomie professionnelle
Entreprises
Martell Mumm Perrier Jouet- Groupe Pernod Ricard
- Gestionnaire de marchés
2012 - 2016Revue des commandes export :
- Etude de faisabilité
- Etat des comptes
- Vérifier et tenir à jour les instructions de fabrication, de marquage et d'expédition.
- Vérifier la conformité du document de revue de commande
Suivi des commandes :
> Réceptionner, analyser, traiter, suivre, expédier et facturer les commandes clients (Cognac, Champagne, objets publicitaires et matières sèches)
> Etablir les documents nécessaires à l'exportation des produits en conformité avec les règlementations
> Tenir les clients informés de la situation de leurs commandes
> Relancer la production pour faire respecter les engagements auprès de ses clients
> Contribuer à l'image de marque du pôle MMPJ à travers la communication avec les clients.
> Suivre les évènements internationaux : lancement produits, Formule 1, salons professionnels, clips promotionnels.
PAYS CONCERNES : Pays Baltes, Suisse, Scandinavie, Danube, Allemagne, Pays Bas, Irlande, Roumanie
Afrique sub-saharienne, Afrique du Sud.
JF HILLEBRAND
- Coordinatrice administrative et logistique USA/ ASIE
2012 - 2012JF HILLEBRAND spécialisé dans le transport de vins et de spiritueux :
- Organiser les enlèvements, contrôler et préparer les expéditions
- Facturer les clients et/ou agents après contrôle des marges
- Rentabiliser les coûts de transport
-Négocier les modalités de transport avec compagnie maritime, transporteur routiers
-Demander les booking, vérifier si l'equipment est disponible, (MAD, Closing Date AMS, Cut off navire)
-S’occuper de tous les documents administratifs nécessaires au transport des marchandises.
DuPont de Nemours
- Customer Service Assistant EUROW South
2011 - 2012- Prise en charge des commandes/demandes clients internationaux
- Customer relationship management
- Customer point of contact
- Building key strategic relationship
- Payment terms
- Follow up with customers on order and delivery date (and other inqueries)
Agence Angels - Luxembourg
- Chargée de développement évènementiel
2011 - 2011- Sponsoring
- Achat de fournitures nécessaires à la réalisation d'un évenement sportif d'envergure national (business Games 2011)
- Organisation du catering et du tournoi sportif
- Participation aux évenements B to B (Private banker 2011; Great place to work 2011)
Danisco
- Assistante CUSTOMER SERVICE zone Espagne/Portugal
Paris2010 - 2010- Prise en charge des commandes/demandes clients sur la zone Ibérique.
- Customer relationship management
- Utilisation du logiciel de gestion SAP (solutions business)
- Maîtrise LOTUS NOTES, OUTLOOK
HIT
- Attachée export
2008 - 2010- Création et prise en charge du service export.
- Mise en place d'une stratégie marketing / communication de la marque au niveau international.
- Gestion des parutions dans la presse étrangère.
- Gestion d’un réseau de clients étrangers.
- Organisation et participations aux missions de prospection.
- Veille sur internet
- Connaissances photoshop
- Marketing/commerce international
- Logistique
Recoing et Jacquety MAROC
- Mission chez un transitaire
2007 - maintenant- Suivi de dossier export
- Cotations
- Visite en douane
2007 - maintenant- Suivi de commande
- Prospection de marchés étrangers
- Mise à jour de la base de donnée
- Traduction du site internet en Français
- Veille sur internet
- Utilisation photoshop
- Marketing/commerce international