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Marjorie REBOIS

LYON

En résumé

Expérience internationale en administration des ventes, vente et marketing opérationnel.
Positive, fort esprit d’équipe, aisance relationnelle, autonome, orientée service client.

Mes compétences :
Incoterm
Credoc simple
Documents d'exportation (LTA, CMR, EX A, certifica
Connaissance du milieu hospitalier
SAP
Culture Amérique Latine
Gestion de la relation client
Gestion du stress
Microsoft Office

Entreprises

  • Edap Tms France - Lyon - Assistante ADV France et international

    2014 - maintenant * Gestion des commandes des équipements, consommables et pièces détachées
    * Suivi de l'exécution des projets commerciaux avec les services logistique, production, approvisionnement, finance, qualité et affaires règlementaires
    * Recouvrement, résolution des litiges, élaboration des devis, gestion des retours terrain
    * Formation de nouveaux employés et backup du responsable de service
    * Participation à la mise en place de SAP
    * Gestion de projet transverse

  • HiFi Industrial Film - Lyon - Attachée commerciale / gestionnaire ADV

    2009 - 2013 * Gestion portefeuille clients France, Espagne ~100 clients, 1 M EUR
    * Prospection, conseil et orientation sur produits techniques
    * Elaboration du budget prévisionnel et suivi mensuel des ventes
    * Interface avec les services production, qualité et R&D pour demandes spécifiques
    * Suivi opérationnel : logistique, contrôle facturation, recouvrement, résolutions des litiges

  • Smart & Final Del Noroeste, Tijuana, Mexique - Assistante Marketing et Communication

    2005 - 2008 * Elaboration de supports commerciaux : prospectus (2 par mois), affiches, spots radio / TV
    * Analyse destinée à l'expansion de Smart & Final au Mexique (logistique, concurrence)
    * Collaboration avec le service achat pour le ciblage des promotions produits
    * Interface avec les prestataires engagés : agences de création, coordination des moyens de communication (radio, presse, tv), achats d'espaces publicitaires, réalisation et distribution

  • Smart & Final Del Noroeste, Tijuana, Mexique - Stage Marketing

    2004 - 2004 * Analyses de l'impact des campagnes de promotions sur les ventes produits
    * Participation à la campagne interne pour l'amélioration du service à la clientèle

  • Smart & Final Del Noroeste, Tijuana, Mexique - Stage Ressources Humaines, Marketing & Opérations

    2003 - 2003 * Réalisation des descriptions de postes de travail : 40 entretiens
    * Rédaction et mise en page du Manuel de Bienvenue pour les nouveaux employés
    * Qualité: cartographie des principaux processus en marketing, finance, logistique et achats

Formations

  • Université Jean Moulin Lyon

    Lyon 2002 - 2004 Master Langues étrangères appliquées

    Spécialité `Langues et communication internationale des Entreprises et Administrations'
    Introduction au marketing produit, finance, réalisation de reportage vidéo

  • University Of Hull (Angleterre) (Hull)

    Hull 2001 - 2002 Licence LEA

  • University Of Hull (Hull)

    Hull 2001 - 2002

  • Université Lyon 3 Jean Moulin

    Lyon 1999 - 2004

Réseau

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