Mes compétences :
Utilisation des principaux programmes informatique
Entreprises
SARL PRADEX - Cinéma Le Prado Marsielle
- Chef d'équipe Hall et Caisses
2011 - maintenant- Ouvertures et fermetures du site et des caisses
- Gestion d'argent et de coffre
- Veiller au bon fonctionnement des équipes d'accueil
- Mise en place des PLV (publicités sur lieu de vente) et des différentes publicités
- Gestion des conflits, renseignement clientèle
- Tâches administrative diverses : commandes pour les comités d'entreprise, comptabilité, aide à l'organisation d'événements etc.
- Programmation des films et des événements
2011 - 2011- Accueil physique des clients
- Standard téléphonique
- Encaissement des clients
- Gestion de la fourrière
- Gestion des abandons et des adoptions d'animaux
SARL PRADEX - Cinéma Le Prado Marseille
- Hôte de caisse
2008 - 2011- Accueil physique de le clientèle
- Standard téléphonique
- Encaissement des clients
- Renseigner et accompagner la clientèle
Formations
START FORMATION (Marseille)
Marseille2013 - 2013Formation sur l'accueil et la vente - - Les différentes techniques de ventes
- Comment avoir un "bon accueil"
- Utiliser le vocabulaire adéquat
- Gérer et éviter les conflits
