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Martial MATHIEU

PARIS

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En résumé

Mes compétences :
Amadeus
Tourisme
Achats

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Entreprises

  • A.P.S.T - Service financier

    2015 - maintenant

  • Hopital Instruction des Armées du Val-de-Grâce - Stagiaire assistant achat

    2014 - 2014 stage à la cellule achat de l'hôpital du Val-de-Grâce pour le département économique et financier.
    missions réalisées dans le cadre de ce stage :
    -mise en place d'une stratégie d'achat
    -analyse du besoin des clients internes (réunions avec les cadres de santé)
    -appel d'offres auprès de fournisseurs (rencontres avec les commerciaux et négociations)
    -comparatif des devis et prestations
    -création d'indicateurs et de tableaux de bord pour le suivi des marchés
    -participation à l'organisation d'une filière de recyclage papier
    -aide à la rédaction d'un cahier des clauses techniques particulières

  • FESTIVAL VOYAGES - Technicien du tourisme

    2011 - 2013 -achat et négociation auprès des fournisseurs
    -contrôle et ajustement des stocks aériens et terrestres en coordination avec le réceptif et les partenaires aériens
    -vérification, suivi facture, et mise à jour auprès de l'assureur des listings clients ayant souscrit une assurance rapatriement ou multirisque
    -vérification des contrats établis
    -suivi comptable des fournisseurs
    -création de tableaux permettant la mise à jour de statistiques concernant les ventes selon les différents partenaires et achats fournisseurs
    - création et paramétrage des circuits (produit/vols/tarif/disponibilités) sur le site web

    *responsable d'une équipe de 4 agents de réservation :
    - mise en place du planning des agents
    - suivi et contrôle des dossiers/des paiements clients
    - traitement des litiges clients
    - envoi des documents de voyages aux clients

  • SENSATIONS DU MONDE (CDD) - Forfaitiste

    2010 - 2011 forfaitiste à la carte sur des séjours multi destinations principalement Europe et Etats Unis.

  • MONDOTERRA (mission intérim) - Technicien en production

    2010 - 2010 création de circuit sur le Moyen Orient :
    -création de programme de voyage spécifique selon la destination
    -mise en place du nombre de nuitées et des prestations aériennes terrestres
    -suivi des contrats avec les réceptifs
    -calcul des tarifs du circuit pour paramétrage et création de la brochure

  • MUNDICOLOR - Forfaitiste individuel et groupe

    2002 - 2009 - maîtrise d’Amadeus aérien – location de voiture
    - polyvalence dans le traitement des demandes : clientèle groupe et individuelle
    - traitement des appels, fax, mail
    - réservation de séjours : circuits – séjours à la carte - séjours thématiques- croisières (thalassothérapie – golfs – séminaires etc..)
    - réservation du transport : aérien – ferroviaire – location de voiture
    - réservation des prestations complémentaires (excursions – transferts – repas- spectacles)
    - conception de séjour sur mesure
    - élaboration d’itinéraire et programme de voyage
    - gestion et suivi des requests auprès des réceptifs et prestataires (par mail en anglais ou espagnol)
    - traitement du dossier client (modifications – annulations)
    - suivi du paiement et facturation
    - préparation du carnet de voyage
    - enquête de satisfaction après le retour du client

  • FRANTOUR ACCOR TRAVEL - Agent de réservation

    1999 - 2005 réservation de séjour week end Europe / thalassothérapie
    clientèle individuelle et comité d'entreprise

  • Entrepose DB - Logisticien

    1996 - 1998 (missions d'intérim) - ENTREPOSE DB à Fos (divisions stockage et maintenance)

Formations

Réseau

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