Martine ROGER

En résumé

Entreprises

• Lycée Alfred Kastler - Assistante d'Education

  2012 - 2013 Surveillance des élèves.
  Information et encadrement des élèves.
  Surveillance de contrôles et examens blancs.
  Assurance de passage des élèves à la cantine.
  Réception et émission des appels des responsables légaux des élèves.
  Envoie des sms sur logiciel en cas d'absences et retards des élèves.
  Envoie de courriers d'absences, des bulletins et d'informations aux parents.

• Ricoul Routage - Assistante Administrative

  1992 - 2010 Réception d'appels et gestion du standard, orientation et transmission aux bons interlocuteurs.
  Relevé des messages laissés sur répondeur, suivi des mails, fax, courrier, dispatching auprès des commerciaux.
  Prise en charge physique et téléphonique des clients, fournisseurs et coursiers.
  Saisie de devis
  Gestion des fournitures, réception et stockage.
  Ouverture et suivi de dossiers suspendus, classement, archivage de factures, de documentations.
  Travail en équipe avec l'atelier.

• A3 Communication - Télésecrétaire

  1989 - 1992 * Gestion d'une plateforme d'appels ( médecins, avocats, urgences, pompes funèbres, SOS suicide).
  
  * Prise de rendez-vous, renseignements divers, gestion du stress des clients, dialogue avant l'arrivée des
  secours.

Formations

Réseau

• Alain THIBAULT

• Alexandre MERGUI

• Arnaud SEKNAZI

• Clotilde CARA

• Eric BOURGEOIS

• Jean Christophe HALLYNCK

• Julien LACOMBE

• Réda ZUKRI

• Stephane POIGNANT

• Thierry CASSAN