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Martine TASSERA

MUNDOLSHEIM

En résumé

ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE avec une bonne maîtrise de la langue allemande (parlé et écrit) et de bonnes connaissance en anglais, je propose mes services dans de nombreux secteurs d'activités tels que : l'industrie, le service, le commerce, l'hôtellerie, les collectivités territoriales.
Je suis une personne volontaire, persévérante avec une conscience professionnelle et un esprit d'entreprise. J'ai également la satisfaction de la contribution au développement de l'entreprise.


Mes compétences :
Assistanat commercial

Entreprises

  • UTA FRANCE - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE

    2005 - maintenant L'accueil téléphonique, la gestion des comptes clients en lien avec les commerciaux, les renseignements commerciaux, recherche de solvabilité, le traitement des litiges, la téléprospection, l'enregistrement et le suivi des commandes, les rapports journaliers des incidents ou requêtes des clients et commerciaux vers la maison mère allemande en langue allemande, la mise à jour du réseau de partenaires pétroliers, élaboration d'une liste mensuelle des stations compétitives.

  • BBL & ASSOCIES - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

    2004 - 2005 Permanence téléphonique, traitement du courrier, frappe de dossiers de présentation, engagement de confidentialité, mandat d'aquisition.

  • PEUGEOT NORD ALSACE - SECRETAIRE COMMERCIALE

    2003 - 2004 En charge des livraisons des véhicules neufs (1500:an), accueil physique des clients, saisie des ventes, télétransmission des demandes d'immatriculation, retrait des immatriculations auprès de la Préfecture, planification des préparations des véhicules en liaison avec l'atelier, planification des livraisons de voitures, suivi administratif et commercial selon les procédures de qualité, facturation et encaissement, suivi du réglement des voitures de société et dossiers de financement en leasing.

  • Parlement Européen via SECURITAS - COORDINATRICE DE SECURITE

    2002 - 2003 En charge du dossier personnel des agents du service "INCENDIE" (75), coordination des instructions entre les fonctionnaires chargé de la sécurité du P.E. (n/client) et nos agents SECURITAS du service Incendie, traitement des dossiers d'anomalies constatées sur site, mise à jour du registre de la commission de sécurité.

  • GIE VALCODIS Industrie Graphique - ASSISTANTE TECHNICO-COMMERCIALE

    1992 - 2000 Accueil des clients sur site (Français et Allemands), analyse des besoins, tarification des devis, suivi et relance, enregistrement et suivi technique des commandes de la réception à la réalisation, facturation et planification des livraison, gestion des litiges, mise à jour du registre des outils de découpe.

  • SEEGMULLER - ACCUEIL ET STANDARD

    1982 - 1991 Accueil téléphonique et physique, aide administrative (émission chèques, envoi de courriers, classement.

Formations

Réseau

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