Je me spécialise dans le domaine de l’ITSM et le cycle complet des Services IT, me focalisant sur les zones d’impact et d’amélioration.
Mon engagement se situe avec les Membres du COMDIR et de la Direction IT afin d’adresser et de résoudre les défis et niveaux de dissatisfaction rencontrés par leurs Equipes ou leurs Clients.
Mes résultats apportent une amélioration et une consolidation des domaines suivants :
La Satisfaction Client,
L’Efficacité et livrables des Equipes IT,
Les relations et engagements des diverses fonctions au sein de l’entreprise,
La gestion et l’engagement des diverses Partenaires, Fournisseurs et Vendeurs.
Pas de formation renseignée