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Maryline RUELLOUX

Toulouse

En résumé

Après 7 années passées chez Gls, j'aspire désormais à découvrir de nouvelles opportunités.
De nature optimiste et dynamique, je souhaite revenir à un poste fixe, responsable de mes comptes , et qui me permette d'aboutir à la mise en place des projets décidés.
La diversité de mes postes et responsabilités m'ouvre l'esprit sur tous les univers professionnels, sortir du monde du transport serait un réel challenge à relever, et j'y suis prête.

Mes compétences :
Qualité
Transport

Entreprises

  • GLS France - Coordinatrice Régionale des Opérations

    Toulouse 2015 - 2017 Coordination des projets infrastructure
    Suivi Qualité et Respect des Process
    Déploiement des projets nationaux
    Support à l'élaboration des budgets
    Suivi de la Productivité
    Management transverse

  • GLS France - Chargée de Mission Lean Management

    Toulouse 2013 - 2015 Projet d'ajustement de l'intérim à notre productivité, en collaboration avec un cabinet de consultant. Initiation des équipes à l'anticipation des volumes et à l'ajustement des équipes en conséquences. Proposition de réorganisation des agences et de suppression des gaspillages en vue d'une amélioration continue de la productivité.
    Formation de 2 jours réalisées en septembre 2013 pour appréhender les principes du Lean Management.

  • GLS France - Respônsable Adjointe Service Sûreté

    Toulouse 2010 - 2013 Objectifs 1ers : Réduction du taux de litiges et Mise en place des contrats de télésurveillance et de société de sécurité.
    Soutien du Chef du Service Sûreté dans la prise de décision, gestion d'équipes et analyse de dossiers.
    Contrôle des emballages clients et préconisation pour éviter les pertes et les dommages. Travail en collaboration avec les services litiges et SAV. Analyse de dossier suite disparition de colis. Réalisation d'Audit Sûreté en Agences (vérification de l'application des procédures, analyse de la sinistralité, préconisation pour limiter les risques de pertes et vol)
    Rattachée à une équipe support, soutien des agences en grandes difficultés pour relever le niveau de satisfaction clients.

  • GLS France - Responsable d'Exploitation

    Toulouse 2009 - 2010 Organisation réseau de livraison et collecte département 35/22/56
    Organisation du personnel, gestion du planning et des fonctions
    Facturation et contrat Transporteurs

  • BOOSTER Tps Express - CoGérant

    2001 - 2008 Gestion des relations juridiques, commerciales et contractuelles avec nos clients, société diverses ou commisionnaires de transport.
    Gestion des relations humaines, planning des employés, contrôle des paies, congés et contrats jusqu'à 14 employés et suivi d'un parc de 10 à 12 véhicules en propre ou en location
    Suivi et enregistrement de la comptabilité, calcul du coût de revient, facturation mensuelle

Formations

  • IHECF - Institut Des Hautes Etudes Comptables Et Financières (Bruz)

    Bruz 2000 - 2001 DPECF

Réseau

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