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Club in Sport
- Chargée de communication et marketing (contrat pro)
2014 - maintenant
Communication & marketing :
* Création des supports de communication (bannières web, logos clubs, chartes graphiques, maquettes, flyers, publicité extérieure,... )
* Développement de la visibilité sur les réseaux sociaux (création de contenu, et campagnes Facebook)
* Relation presse & radio,
* Opérations street marketing,
* Organisation d'évènements
Distribution, responsable du magasin de 500m2 :
* Création & aménagement d'un dépôt en magasin-showroom,
* gestion des stocks : achats, réassorts, prise en charge des arrivages et mise en rayon,
* Merchandising,
* Conseil, accompagement des clients dans leur parcours d'achat & fidélisation,
E-commerce :
* Analyse & développement stratégique multicanal.
Commercial :
* Création de base de données clients/prospects,
* Mise en place d›outils CRM,
* Prospection et négociation client,
* Sourcing.
Comptabilité :
* Relance des impayés clients (BtoB),
* Création de documents de gestion commerciale
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1monde2sport
- Assistante en développement Commercial (contrat pro)
2013 - 2014
Développement de la MDD :
* Création de la collection,
* Gestion des achats, et des stocks,
* Développement de la distribution web
* Création des visuels produits
Commercial :
* Création gestion d'animations commerciales,
* Création et mise à jour base client et prospects,
* Négociation clients & fournisseurs,
* Création de partenariats,
* Prospection clubs et associations/pro,
* Fidélisation et satisfaction client.
E-commerce :
* Insertion et création de fiches produits sur le site internet
* Création d'e-mailling & analyse des KPI (ICP)
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Limiana
- Conseillère en vente
2013 - 2013
commerce de maroquinerie,
Accueil physique et téléphonique, encaissement, mise en rayon, conseil, facing.
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1Monde2Sport
- Chargée de clientèle e-commerce
2013 - 2013
Service Après Vente et Vente à Distance (e-commerce) :
* Veiller à la satisfaction client
* Traitement des réclamations (mail, téléphone)
* Suivi des commandes clients (retards d'expédition, erreurs de préparation, retours...)
* Gestion des appels entrants
* Gestion des litiges et remboursements
* Préparation de commandes
* Traitement des arrivages
* Envoi des commandes
* Gestion des stocks et de la logistique
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Ethic and life
- Assistante styliste en alternance
2012 - 2013
Importateur de textile éthique biologique.
Création de collections Prêt-à-Porter bébé, enfant & linge de maison :
* Analyse des tendances,
* Création de motifs,
* Création de produits,
* Création de fiches techniques en français et en anglais,
Création de supports de communication (dépliants, flyers, logos...)
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1monde2com
- Assistante communication (stage)
2012 - 2012
Rapport sur les différentes techniques de personnalisation textile (sérigraphie, broderie, flocage)
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McDonald's Corporation
- équipière polyvalente de restauration
guyancourt
2011 - 2011
esprit d'équipe
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Atelier de broderies Gouvernel
- Assistante styliste (stage)
2011 - 2011
