FOREST SUR MARQUE
Mon parcours professionnel au sein d'une direction des systèmes d'information, m'a permis d'évoluer progressivement vers des postes à responsabilités fonctionnelles et hiérarchiques. J'ai ainsi développé des compétences en management de projet dans le respect des coûts, délais et niveaux de qualités exigés. Mes qualités relationnelles, l'écoute et mon sens du service client sont pour moi de réels atouts pour gérer et développer la relation client. Je m'implique sur les projets stratégiques métiers afin d'apporter la solution la plus adaptée en fonction des enjeux business. Je m'assure auprès des utilisateurs du respect des engagements de service du parc applicatif géré. Dans le souci de développer les collaborateurs, je sais mobiliser les équipes et les accompagner pour atteindre voire dépasser les objectifs fixés.
Mes compétences :
Décisionnel
Incident manager
Infogérance
Informatique
ITIL
Management
Management de projet
Manager
Marketing
Méthodologie
méthodologie projet
Qualité
Qualité de service
SLA
TMA
Vente
Vente à distance
