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Maryse THOMAS

VOUVRAY

En résumé

Forte d'une expérience de plus de 15 ans en tant que Commerciale Sédentaire auprès de clients professionnels, je suis actuellement à la recherche d’un emploi.

Durant mon expérience professionnelle, j'ai occupé ce poste pour différents secteurs d'activité et avec des clients aussi variés que des TPE, PME, GMS, Banques, Administration et Revendeurs.
Je maîtrise la gestion d'un portefeuille client dans sa totalité (suivi des clients existants, prospection, saisie et suivi de la commande, gestion des litiges et relance des impayés).
J'ai également utilisé différents outils informatiques pour lesquels j'ai fait de la qualification de fichier et je sais travailler en binôme avec des commerciaux terrains.
Je me suis toujours impliquée dans mon travail en relevant les challenges que l’on me proposait et j’ai aussi mis en place des outils d'aide à la vente.

Désireuse d’acquérir de nouvelles compétences et de découvrir d’autres domaines d’activités, je suis prête à faire partager mes talents de commerciale au sein d’une nouvelle équipe.


Mes compétences :
Commercial BtoB
Télévente
Gestion du stress
Stratégie
Relations clients

Entreprises

  • HL display - Assistante commerciale

    2014 - maintenant Type de clients : Retail Food

    Mission :
    Gestion d'un portefeuille client en binôme avec un commercial terrain
    Saisie et suivi des commandes
    Gestion des réclamations

  • GLS France - Commerciale Sédentaire

    Toulouse 2013 - 2013 Type de clients :
    • PME, TPE et Auto entrepreneurs

    Mission :
    • Suivi du portefeuille client existant (Clients propres et comptes nationaux en binôme avec un commercial terrain)
    • Prospection (Etablir des offres commerciales)
    • Support administratif des 4 commerciaux terrains (Gestion des dossiers clients + Prise de RDV)
    • Support administratif de la Directrice des Ventes
    • Accueil téléphonique pour l’agence
    • Reporting commercial
    • Rédaction des comptes rendus des réunions commerciales

  • Sage France - Commerciale Sédentaire

    Paris 2012 - 2012 Type de clients :
    • Professionnels de l’Automobile (Concessionnaires toutes marques et Garages)

    Mission :
    • Gestion du SAV en relation avec la hotline
    • Vente additionnelle de modules informatiques ou de formations
    • Support de 8 commerciaux terrains (Prise de RDV et rédiger une offre conjointement avec le commercial)
    • Relance des clients suite à une opération marketing
    • Mise en place d’outils d’aide à la vente (fiches techniques de produit)

  • NCR Corporation - Commerciale Sédentaire

    2005 - 2012 Type de clients :
    • GMS (Retail), Magasins Spécialisés (Retail non Food), Banques, Industries et Revendeurs

    Mission :
    • Gestion d’un portefeuille client existant
    • Prospection (Etablir des offres commerciales)
    • Mise en place de référencement
    • Réponse à des appels d’offres
    • Gestion des réclamations
    • Relance des impayés
    • Reporting Commercial (Suivi du CA et Prévisions des ventes)
    • Proposition et mise en place d’action commerciale (Offres promotionnelles)
    • Mise en place d’outils d’aide à la vente (Tableaux de compatibilité de produits, Bons de commandes préétablis et centralisation des devis hors tarif)

  • NCR Corporation - Télévendeuse

    1998 - 2004 Type de clients :
    • GMS (Retail) , Magasins Spécialisés (Retail non Food), Banques, Administrations, Industries et Revendeurs

    Mission :
    • Gestion d’un portefeuille client existant en binôme avec un commercial
    • Support télévente de 3 commerciaux terrains (Prise de RDV et Etablir des offres commerciales en collaboration avec le commercial)
    • Déploiement des référencements mis en place par le commercial
    • Relance des campagnes promotionnelles
    • Relance des impayés
    • Gestion des réclamations

  • Dyadem - Commerciale Sédentaire

    1997 - 1998 Type de clients :
    • Administration, TPE et PME

    Mission :
    • Gestion d’un portefeuille client existant
    • Prospection (Etablir des offres commerciales)
    • Réponse à des appels d’offres parus au Journal Officiel
    • Négociation des prix d’achats directement avec les fournisseurs
    • Relance des impayés
    • Gestion des réclamations
    • Création de tarif personnalisé

  • Burostore - Commerciale Terrain

    1996 - 1997 Type de clients :
    TPE et PME

    Mission :
    • Développement d’un nouveau secteur géographique (Loir et Cher)
    • Prospection sur le terrain (Etablir des offres commerciales)
    • Reporting commercial (nombres de RDV, d’offres émises et prévisions)
    • Gestion des réclamations
    • Relance des impayés

  • France Arno - Vendeuse

    1996 - 1996 Conseil et vente en magasin

  • Marc Orian - Vendeuse

    1995 - 1996 Conseil et Vente en magasin

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