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Marysianne GREFFEUILLE

FONTENAY SOUS BOIS

En résumé

Mon parcours professionnel peut être scindé en 3:
1/ Le tourisme (accueil, stratégies)
2/ la relation client sous toutes ses formes
3/ le management de projets

En leur coeur: l'humain et l'éthique.

Objectifs:
* aider votre entreprise à grandir
* coordonner des projets RSE
* gérer une équipe administrative et commerciale ou logistique

Ainsi, j'aime fédérer différentes personnes autour de leur passion en l'alimentant par des actions, des messages pertinents et accessibles via les médias que ces personnes utilisent habituellement.
J'ai la chance de pouvoir le faire actuellement avec ONE Gabon (http://www.facebook.com/groups/onegabon/ ) et d'avoir pu le faire au sein de Canon Europe en tant que coordinatrice projet RSE.

Spécialités:
* Bonne connaissance des cultures françaises, polonaise, gabonaise et néerlandaise ainsi que de leur langue est un réel plus dans un environnement international.
* CRM
* e-marketing

Mes compétences :
Administration des ventes
Management
Gestion de la relation client
Facebook
Gestion de projet
Logistique

Entreprises

  • BENEVOLAT - COORDINATRICE PROJETS MUSIQUE & SANTÉ

    2011 - maintenant * Recherche de partenariats/mécènes
    * Ecriture du projet
    * Coordination des équipes
    * Résolution de problème
    * Prises de décision
    * Plan d'actions
    * Page Facebook, mailing, phoning

  • ONG ONE GABON - Ethics and business manager/ Community manager

    2011 - maintenant * Gestion du contenu d'information sur Facebook (page fan et page groupe) & sur Twitter
    * Conseils en stratégie d'entreprise (création et développement)
    * Stratégie de Développement

  • Call Expert - Commercial sédentaire

    2010 - 2010 Créer de nouveaux partenariats d'après un fichier en vue d'étoffer certains coffrets SMARTBOX déjà existants ou d'étoffer l'offre de nouveaux coffrets à venir.

  • Plantes et Parfums de Provence - Assistante Commerciale Export

    2010 - 2010 * Enregistrement des commandes par mail, téléphone ou fax
    * Gestion des Incoterms pour le petit et grand export
    * Gestion des conflits
    * Facturation
    * Gestion logistique
    * Conseil marketing
    * Conseil en stratégie commerciale et marketing
    * Gestion des stocks physiques et informatiques
    * Relance paiement

  • Canon Europe B.V. - Responsable Grands Comptes

    2008 - 2009 * Gestion des litiges
    * Faire respecter les contrats et les procédures
    * Gestion de la logistique
    * Relance paiement
    * Travail en relation avec le service logistique, supply chain, la comptabilité et le service approvisionnement/production

  • Idexx Laboratories - Assistante Commerciale France

    2007 - 2007 * Prise des commandes par téléphone et fax
    * Suivi des commandes
    * Facturation
    * Gestion Logistique car produits réfrigérés
    * Gestions des conflits
    * Gagnante d'un challenge commercial

  • TraverHorizon - Service Clientèle

    2006 - 2007 * Gestion de litiges
    * Gestion des forfaits remontées mécaniques
    * Gestion des contrats de vente
    * Gestion des annulations
    * Accueil téléphonique (français, anglais, allemand, néerlandais)

  • Crédit Agricole - Employée de banque

    Montrouge 2000 - 2000

Formations

  • Universiteit Lodzki (Łódź)

    Łódź 2002 - 2003 Sociologie, Administration, Finance

    Echange Erasmus

  • Université Montpellier 3 Paul Valery

    Montpellier 1997 - 2004 SCiences de l'Information et de la Communication + Administration et Gestion des Entreprises

Réseau

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