Mes compétences :
Marketing
Management
Communication
Conseil
Études de marché
Gestion d'équipe
Planning
Gestion de projet
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Paris2011 - maintenantConduite d’études quantitatives en collaboration avec un directeur de clientèle.
- Gestion du terrain (management d’équipe d’enquêteurs et logistique).
- Ecoute du client, élaboration de méthodologies d’analyse et de questionnaires en fonction du besoin.
- Lancement et mise en place des outils de recueil, paramétrages CATI/CAWI/CAPI, réalisation et pilotage du terrain.
- Gestion du terrain (management d’équipe d’enquêteurs et logistique).
- Mise en place et suivi de baromètres de satisfaction.
- Mise en place et suivi d’enquêtes mystère.
- Conduite d'analyses quantitatives et traitement statistique de données : études exploratoires, de satisfaction, de perception, de positionnement, segmentations, Benchmark.
- Élaboration de recommandations, rédaction de rapports (français, anglais).
> Secteurs principaux : Services aux entreprises, Tourisme, Transport, Industrie.
> Références principales : Aéroports de Paris, SNCF, JCDecaux, Eau de Paris, ATEE, CCI Essonne, TOTAL, Air France, Clusif, BNF, Atout France, Disney, STAS, Yves Cougnaud, Banque de France, BNP PARIBAS, EDENRED, CNAS.
Hôtel de l'Exposition
- Assistant Manager
2009 - 2011Gestion du planning
-Gestion du personnel
-Développement du site internet
-Logistique et Gestion du booking avec les tours operators
-Facturation
STELLA PUBLICIS
- Technicien animateur
2008 - 2008-Livraison de PLV
-Installation de PLV
-Programmation de PLV
-Reporting et suivi de campagne
CARAT France
- Consultant chargé d'études plurimedia
2007 - 2008- Activité de conseil média pour Renault France
- Veille et analyse de la concurrence
- Reporting international
- Élaboration de stratégie média
Secteurs principaux : Automobile, Média.
Références principales : Renault, SIG (Service d'information du gouvernement).
