Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft Windows 7
Clarify CRM
Entreprises
Université de villetaneuse
- Sans emploi
maintenant
SFR Business Team
- Coordinatrice de projet
Saint-Denis2013 - 2014: (fibre, câblage, installation d'équipements) SFR BUSINESS TEAM
(7Mois)
* Planifie les ordres de travaux (tient le planning de réalisation des travaux ;
* Etablit le plan de charge des interventions pour les équipes techniques terrain ;
* Gérer les commandes et les priorités de livraison ;
* Ajuster en fonction des aléas
ADV Grands Comptes
- Gestionnaire
2013 - 2013ADV Grands Comptes - Voix Fixe SFR BUSINESS TEAM -
(7 mois)
* Gestion de portefeuilles : Contrats Cadre GC ACCORD et VINCI (Release tarifaires) ;
* Gestion d'un marché public :Marché UGAP (migration de différents contrats vers de nouvelles offres) ;
* Enregistrement et contrôle de la rémunération des forces commerciales intervenues lors de la signature du contrat.
BOUYGUES TELECOM Entreprise
- Assistante
2010 - 2012* Modifications d'offres : Forfaits, volumes d'heures ;
* Traiter des actes SAV pour les comptes géocodés (ESS multiples et spécifiques). ESS mobiles et fixes ;
* Facturer des actes SAV (ESS, réparation, en point SAV) ;
* Assurer la gestion des dossiers Perte/Vol avec notre assureur Verspieren.
SEIMAF
- Assistante Administratives des Ventes
Le Plessis-Robinson2009 - 2009
SNCF
- Charge de la facturation et gestion du planning
2008 - 2009* Animation des stands pour le lancement de la « carte intégrale ». ;
* Vente et renseignement client.
