La Chaux-de-Fonds
60 boutiques. 77 millions de francs suisses. 14 600 conseillers formés. Depuis 25 ans, je construis et transforme des organisations commerciales dans le luxe et l'horlogerie de Cartier à Breitling, de Patek Philippe à IWC. Mon terrain : les réseaux retail internationaux, la performance des équipes de vente, et l'expérience client comme avantage concurrentiel durable.
Ce qui me définit, c'est la capacité à opérer à deux niveaux simultanément : la stratégie (définir où aller, structurer les priorités, convaincre les comités de direction) et l'exécution (déployer des outils CRM, ouvrir des flagships, former des milliers de conseillers sur 5 continents). Je ne délègue pas la complexité je la pilote.
Chez Breitling, j'ai accompagné la croissance d'un réseau de 10 à 60 boutiques mondiales en 6 ans, avec +315% de ventes à la clé. Chez IWC, j'ai conçu une application de formation mobile primée aux Mobile Learning Awards, déployée auprès de 4 700 collaborateurs. Chez Patek Philippe, j'ai coordonné 21 formateurs locaux et mis en place un LMS pour 3 000 conseillers de vente dans 440 points de vente.
Aujourd'hui Directeur Commercial & Marketing et membre du Comité de Direction de Brasport Group, je pilote la transformation commerciale et digitale d'un acteur B2B de la filière horlogère suisse.
mathieu.dhubert@hotmail.com
