Villeneuve d'Ascq
Depuis 11 ans chez Decathlon, mon parcours professionnel suit un fil rouge qui est de développer mon expérience managériale. J'ai exercé dans 2 domaines d'activités : la logistique dans un premier temps puis à l'atelier (service d'entretien, de réparation et de personnalisation des produits sportifs de nos clients) dans un second temps.
Mon management laisse place à l'autonomie de mes collaborateurs pour leur permettre de développer leur confiance, de prendre des initiatives et d'atteindre ainsi les cibles fixées.
Collectivement, nous nous animons sur des projets à 2 ans avec 3 axes principaux :
- Le plaisir des collaborateurs au travail (formation, compétence, conditions de travail...)
- Amélioration de la qualité de service (avis client, développement de nouveaux services, faire connaître nos services...)
- Création de valeur pour l'entreprise (amélioration continue des organisation, développement du chiffres d'affaire...)
J'apprécie la transparence et la simplicité dans mes relations professionnelles et personnelles.
Je suis fan de ce qui est simple et efficace au service de nos clients.
Mes compétences :
Écrire un projet commercial
Construire et gérer un compte d'exploitation
Développer l'activité commerciale
Animer un prestataire dans une relation de partena
Briefer et debriefer les performances humaines, de
Piloter l'activité au service de la satisfaction d
Recruter des personnalités au service du projet de
