Mathieu GOUARD

En résumé

Entreprises

• Mutuelle de Poitiers Assurances - Inspecteur Commercial

  2014 - maintenant  Veiller à l'application de la politique commerciale sur le terrain par l’animation d’un réseau de 22 agences (20 millions de CA).
   Optimiser la compétitivité du réseau d'agents.
   Favoriser le développement des ventes sur l'ensemble des produits.
   Assurer un rôle de conseil et de soutien des mandataires sur le terrain.
   Assurer un rôle de contrôle de la production, des sinistres et de la gestion.
   Assurer un rôle d'interface pour faire remonter les informations du terrain.
   Participer au choix de la stratégie commerciale de la société et à ses moyens.
   Participation à la formation initiale et continue des agents et des salariés.

• ELIS Caen - Chef Service Clients

  Saint-Cloud 2013 - 2014 - Chef Service Clients :
  - Fidéliser et développer un portefeuille existant de clients (1000 environ, 3 millions de CA/an)
  - Manager une équipe de 6 personnes (Agent de Service à compétence commerciale et assistante)
  - Améliorer la performance du centre

• Elis La Frenaye - Chef Service Clients

  Saint-Cloud 2010 - 2013 - Chef Service Clients :
  - Fidéliser et développer un portefeuille existant de clients (800 environ, 2 millions de CA/an)
  - Gérer les plaintes des clients et apporter des solutions concrètes en relation avec la production.
  - Manager une équipe de 5 personnes (Agent de Service à compétence commerciale et assistante)
  - Recouvrement de la zone

• Nestlé - Chef de secteur GMS

  Marne La Vallée Cedex 2 2009 - 2009 - Négociation du référencement et de promotions des produits Nestlé
  - Implantation du rayon surgelé en grande surface (merchandising)
  - Animation en rayon des produits Nestlé

• PAI (mission HEC entrepreneur) - Mission Etudiante

  2009 - 2009 Mission développement d'une PME:
  
  - Etude de marché (marché des accessoires industriels)
  - Benchmarking
  - Élaboration d'un Business plan (commercial, RH, financier)

• Infolys - Administrateur et Créateur d'un jeu internet

  2008 - 2009 - Développement commercial du jeu
  - Management d'une équipe de 20 bénévoles
  - Traitement des réclamations joueurs (abonnés et non abonnés)

• Intersport Munich - Conseiller de vente

  2007 - 2007 - Vente directe à la clientèle
  - Merchandising du magasin

Formations

• Ecole De Management De Normandie ESC LE HAVRE

  Le Havre 2006 - 2010 Entrepreneurs
  
  Mission:
  
  -Création d'entreprise: diagnostic marché, financier et juridique
  -Développement: diagnostic de développement d'une entreprise
  -Ressources humaines: diagnostic RH
  -Communication: Développement de la communication

• Université Le Mans

  Laval 2003 - 2005 Techniques de Commercialisation

Réseau

• Chris ASHTON

• Damien FORTUNE

• Emmanuelle TREBUCHAIRE

• Geoffroy RICHON

• Julien MAHIEU

• Mathieu ARCADE

• Michael DARRICARRERE

• Morad AMAIRIA

• Stéphanie LEY

• Yann ZINENBERG