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Mathieu GOUARD

LE MANS

En résumé

Pour en savoir plus, je vous invite à aller sur mon site: www.mathieu-gouard.com

Mes compétences :
Commercial
Management d'équipe
Fidélisation client
Recouvrement de créances

Entreprises

  • Mutuelle de Poitiers Assurances - Inspecteur Commercial

    2014 - maintenant  Veiller à l'application de la politique commerciale sur le terrain par l’animation d’un réseau de 22 agences (20 millions de CA).
     Optimiser la compétitivité du réseau d'agents.
     Favoriser le développement des ventes sur l'ensemble des produits.
     Assurer un rôle de conseil et de soutien des mandataires sur le terrain.
     Assurer un rôle de contrôle de la production, des sinistres et de la gestion.
     Assurer un rôle d'interface pour faire remonter les informations du terrain.
     Participer au choix de la stratégie commerciale de la société et à ses moyens.
     Participation à la formation initiale et continue des agents et des salariés.
  • ELIS Caen - Chef Service Clients

    Saint-Cloud 2013 - 2014 - Chef Service Clients :
    - Fidéliser et développer un portefeuille existant de clients (1000 environ, 3 millions de CA/an)
    - Manager une équipe de 6 personnes (Agent de Service à compétence commerciale et assistante)
    - Améliorer la performance du centre
  • Elis La Frenaye - Chef Service Clients

    Saint-Cloud 2010 - 2013 - Chef Service Clients :
    - Fidéliser et développer un portefeuille existant de clients (800 environ, 2 millions de CA/an)
    - Gérer les plaintes des clients et apporter des solutions concrètes en relation avec la production.
    - Manager une équipe de 5 personnes (Agent de Service à compétence commerciale et assistante)
    - Recouvrement de la zone
  • Nestlé - Chef de secteur GMS

    Marne La Vallée Cedex 2 2009 - 2009 - Négociation du référencement et de promotions des produits Nestlé
    - Implantation du rayon surgelé en grande surface (merchandising)
    - Animation en rayon des produits Nestlé
  • PAI (mission HEC entrepreneur) - Mission Etudiante

    2009 - 2009 Mission développement d'une PME:

    - Etude de marché (marché des accessoires industriels)
    - Benchmarking
    - Élaboration d'un Business plan (commercial, RH, financier)
  • Infolys - Administrateur et Créateur d'un jeu internet

    2008 - 2009 - Développement commercial du jeu
    - Management d'une équipe de 20 bénévoles
    - Traitement des réclamations joueurs (abonnés et non abonnés)
  • Intersport Munich - Conseiller de vente

    2007 - 2007 - Vente directe à la clientèle
    - Merchandising du magasin

Formations

  • Ecole De Management De Normandie ESC LE HAVRE

    Le Havre 2006 - 2010 Entrepreneurs

    Mission:

    -Création d'entreprise: diagnostic marché, financier et juridique
    -Développement: diagnostic de développement d'une entreprise
    -Ressources humaines: diagnostic RH
    -Communication: Développement de la communication
  • Université Le Mans

    Laval 2003 - 2005 Techniques de Commercialisation

Réseau