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Irène WOLFF

COURBEVOIE

En résumé

Forte de nombreuses expériences dans le secteur de l'énergie, j'exerce le métier chef de projet informatique au sein du secteur Energie.


Ma Formation
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• ESC Ecole de Management de Normandie
• Master II HEC Entrepreneurs
• Spécialisation Gestion Finance

Mon Domaine de compétences
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• Stratégie
• Energie
• Gestion de projet informatique


Sélection de projets récents
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• Chef de projets - GRTgaz
• Chef de projets - ENGIE
• Chef de projets - GrDF
• Appui au pilotage d un projet de refonte complète des centres d appels de la direction Commerce - Programme CONTACTS 14 - EDF (depuis juin 2013)
• Modelisation de processus metier Projet OPAL II - CASSIDIAN (Décembre 2012 - juin 2013 )
• AMOA PMO – Appui au pilotage transverse des applications du SI de la direction Commerce - EDF (Déc. 2011 à oct. 2012)
• AMOA Pricer - Consultante fonctionnelle - EDF Marché d'affaires (De déc. 2010 à nov. 2011)

Mes compétences :
Conseil
Gestion de la relation client
Marketing
Gestion de projet
Centre d'appels

Entreprises

  • ENGIE - Business Analyst

    COURBEVOIE 2016 - maintenant
  • Sopra - Consultante CRM

    Paris 2010 - 2016 De sept. à juin 2016 : GRTgaz - Chef de projets sur la mise en place d'une application de gestion du parc auto et sur la mise en place d'une application de gestion du parc immobilier.

    De déc. à avril 2015 : ENGIE, DSI – direction des achats group, Chef de projet d’une montée de version de la solution internationale SI Achats Groupe - ANG/FR.

    De juin 2014 à nov. 2014 : GrDF, DSI Expérience Client, Chef de projets sur des communications sortantes, du multicanal et de la téléphonie – mode AGILE.

    De juin 2013 à juin 2014 : EDF, DSI Commerce, appui au pilotage du projet de transformation de l’accueil téléphonique de la direction Commerce.

    De Déc. à juin 2013 : Cassidian, Division Défense et Sécurité EADS, Allemagne - (ALL/ANG) : modélisation des processus métiers.

    De nov. 2011 à oct. 2012 : EDF, DSI Commerce, PMO transverse des applis DSI Commerce.

    De nov. 2010 à nov. 2011 : EDF, DSI Commerce, Marché d’Affaire, AMOA, Backup du chef de projet (équipe de 5 pers.).
  • Labor Action - Consultante

    2010 - 2010 - Consultante junior dans le secteur de hors domicile (Groupe Flo Courtepaille, Léon de Bruxelles, Les 3 brasseurs, La boucherie, El Rancho, SNRTC) et distribution (Pomona).
    - Conseil et accompagnement des entreprises dans la construction de leur politique tarifaire et commerciale
    - Rationalisation et valorisation de l’offre, gestion et mise en place de campagne de prospection, élaboration de programme de fidélisation
    - Etude qualitative, étude de satisfaction, benchmark, étude quantitative et diagnostic de situation
  • Le Moulin d'Andé - Consultant - Mission développement

    2009 - 2009 MISSION DEVELOPPEMENT, pédagogie HEC Entrepreneurs

    - Analyse de la situation actuelle (SWOT, analyse financière,…)
    - Etude documentaire, concurrentielle et Etude qualitative
    - Travail de recherche sur le mécénat et élaboration d’un argumentaire
    - Orientation stratégique et faisabilité financière.
  • DGC Profesionnal Services - Assistante expert comptable

    2009 - 2009 Assistance juridique, légale, fiscale et administrative au service des PME & PMI.
    - Comptabilité auprès d’une trentaine d’entreprises et compte-rendu des rapports d’activité.
    - Traitements et salaires du personnel auprès des clients.
  • Aeroform - Stagiaire bras droit

    2009 - 2009 - Responsable du développement des offres de formations au management des cadres et dirigeants
    - Redynamisation et innovation de l’offre de formation Anglais
    - Création et développement de l’offre tutorat pour l’ensemble du groupe Servair.
  • ARXSYS (mission HEC Entrepreneurs) - Consultant

    2009 - 2009 MISSION CREATION D'ENTREPRISE, Pedagogie HEC Entrepreneurs

    - Définition de l’offre produits/services pour les clients ciblés
    - Etude concurrentielle et quantitative
    - Orientation stratégique et faisabilité financière.
  • SERVAIR - Responsable de projet OHSAS 18001

    Roissy Charles de gaulle 2009 - 2009 - Responsable du lancement de projet « Mise en place de la certification OHSAS 18001 » pour le site et analyse des accidents du travail au sein de l’établissement.
  • KRAEMER MARKTFORSCHUNG INSTITUT - Employé

    2008 - 2008 - Phoning pour des études de marché en B to B et B to C pour différents projets (Audi, UBS et Nike).
    - Traduction allemand/français des études de marché et de lettres destinées aux clients.
    - Contrôle de la performance des employés.
  • Sopra group - Responsable recrutement & chargé d'évènementiel

    Paris 2007 - 2007 - Responsable du recrutement pour toutes les activités Business Consulting (CRM, BI, RH, Oracle, SAP, People Soft & ACS)
    - Création, organisation et logistique de la première Université d’été de la division Business Consulting (300 personnes).
  • PUBLICIS Consultants - Assistante contrôle de gestion

    2005 - 2005 - Contrôle de Gestion : saisie de bons de commande et factures clients, création de comptes clients, contrôle des notes de frais, analyse des rapports d’activités annuels des consultants, création et analyse de dossiers clients, saisie de mandats.

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