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Mathieu GUÉRIN

Lyon Cedex 09

En résumé

Diplômé de l'ESC Grenoble et de l'Institut Krauthammer, 15 ans d'expérience en gestion de la relation clients grands comptes BtoB et BtoC. Expertise de la négociation commerciale et du suivi client. Sens du résultat. Force de conviction, aisance relationelle



Mes compétences :
Propositions et négociations commerciales
Analyse des besoins clients
Mise en place du suivi commercial
Réponses techniques adaptées à chaque client
Fidélisation et satisfaction clients
Développement du chiffre d'affaires clients
Prospection commerciale
Assurance

Entreprises

  • Cegid Group - Ingénieur Commercial

    Lyon Cedex 09 2016 - maintenant Mettre en œuvre le processus de vente dans le cadre défini par mon Manager.
    Identifier les cibles et prospecter activement au sein d'un segment de marché.
    Assurer les contacts clients et/ou prospects nécessaires pour assurer la bonne réalisation de mes objectifs.
    Analyser les opportunités et les besoins du marché et du client.
    Planifier et organiser l'activité.
    Animer le portefeuille client.
    Concevoir les propositions commerciales.
    Mettre à jour et enrichir le système d'information.
    Structurer le suivi des affaires en cours.
    Piloter le reporting et préparer les business reviews.
    Organiser le passage de relais aux équipes internes.
    Animer et mobiliser des ressources en interne et en externe.
    Participer au recouvrement des créances client et limiter les risques financiers à la prise de commande.

  • ACA - Ingénieur d'Affaires

    Paris 2013 - maintenant En charge du développement d'ISIE (solution d'interprétation comptable et financière) et DataExchanger (solutions d'échanges EAI, EDI, ETL, SOA) dans le secteur Assurance

  • Generix Group - Responsable Commercial

    Lezennes 2011 - 2013 - Développement des ventes de solutions d’intégration B2B/A2A, de portails collaboratifs BtoB, de solutions de dématérialisation fiscale en mode SaaS ou en mode licence.

    - Valorisation et gestion d’un portefeuille de comptes nommés dans le secteur de la distribution : La Fnac, Commerce BtoC, La Redoute, Conforama, Métro Cash & Carry…

    - Propositions et négociations commerciales, analyse du besoin client, réponses techniques adaptées, dépassement de l’objectif de 1,5M€/an en licence, SaaS, services professionnels.

    - Acquisition de nouveaux comptes dans le secteur la distribution : Auchan, Cora.

  • Eptica - Ingénieur Commercial

    2008 - 2011 - Coordination du service dédié au suivi des clients et aux ventes additionnelles : Crédit Agricole, Crédit du Nord, ING Direct, Carrefour, Direct Energie, MMA, Maaf, Pierre&Vacances.

    - Elaboration et mise en œuvre de propositions commerciales et techniques en mode projet avec les équipes des Services Professionnels.

    - Vente de journées projets auprès des GIE Crédit Agricole, Sofinco, Les 3 Suisses, croissance commerciale : chiffre d’affaires annuel +20% sur les licences et services.

  • Business Objects - Ingénieur Commercial

    Levallois-Perret 2005 - 2008 - Valorisation et gestion d’un portefeuille de 50 clients des secteurs public et privé, en licences, services et formations : Fleury Michon, Ouest-France, Centre Hospitalier du Havre..

    - Développement commercial : prospection, visites clients, négociation et rédaction des propositions, closing et suivi des dossiers, élu « Rookie of the year » 2007.

    - Interface avec les partenaires, l’équipe avant-vente et les systèmes intégrateurs, veille technologique et concurrentielle.

  • Dell Incorporation - Ingénieur Commercial Sédentaire

    2001 - 2005 - Suivi et développement des grands comptes existants (Total, Alstom, Nestlé, etc.) : objectifs annuels de vente +20% pendant 4 années.

    - Identification des nouveaux interlocuteurs afin de déployer l’offre commerciale dans les filiales, interface et collaboration avec les ingénieurs commerciaux terrains.

Formations

  • ESC Grenoble - En Apprentissage Chez Hewlett-Packard (Grenoble)

    Grenoble 1998 - 2000 Diplôme de l'Ecole Supérieure de Commerce de Grenoble d'Etudes Supérieures en Management

    Technologies de l'Innovation en Management des Entreprises - Compétences acquises, disciplines abordées, activités annexes.

Réseau

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