NÎMES
Conseil et mise en place d’infrastructure :
En lien avec son hiérarchique, accompagner le commercial dans la vente, l’aider dans l’analyse technique et fonctionnelle et lui faire remonter les besoins clients
Participer à des audits Telecom et réseaux
Assister le client et lui offrir un conseil adapté à son contexte (clients internes ou externes)
Assurer le support technique et la maintenance préventive
Intégration et déploiement des équipements :
Intervenir dans la mise en place effective de l’architecture, participer ou piloter la MOE clients
Installer, configurer et faire évoluer les équipements et ressources informatiques
Effectuer les opérations nécessaires à l’intégration des infrastructures
Préparer les mises en condition des équipements à déployer et gérer les droits d’accès utilisateurs
Maintien en conditions opérationnelles et prévention :
Diagnostiquer et gérer les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs, suivre les incidents et constituer des bases de connaissances d’incident
Participer à la formation des utilisateurs et rédiger des documentations utilisateurs sur demande client validée par sa hiérarchie, et en fonction des intégrations réalisées
Suivi d’activité / reporting :
Remonter au responsable l’état d’avancement de son activité et mettre à jour en temps réel l’outil CRM
Mes compétences :
Administrateur réseau
Administrateur système
Réseaux d'entreprises
