Rayonnance Distribution
- Technicien SAV/Service Delivery Manager
2009 - maintenant- Gestion de tickets SAV et Respect des SLA.
- Utilisation d'outils de Ticketing et de Gestion de parcs (extranet,easyvista, Customer First)
- Configuration lecteurs code à barre, points d'accès wifi, écrans tactiles, imprimantes.
- Réparations atelier (Unitech-Zebra) et interventions sur sites
- Inventaires de parcs Informatiques
- Déploiement et Supervision Infrastructure Wi-Fi (3000 points d’accès)
- Préparation et Animation de Comités de Pilotage
- Supervision d’un pôle de Techniciens
Planet Micro
- Vendeur-Dépanneur, (Contrat en alternance)
2006 - 2008- Accueil et gestion téléphonique
- Assemblage et dépannage d’ordinateurs
- Gestion de devis et de commandes
- Gestion SAV
