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Mathilde BEIGT

  • AJNA coaching et consulting
  • Psychologue du travail et formatrice en soft skills

Paris

En résumé

Mes compétences :
Formatrice
Gestion des conflits
Gestion du temps
Amélioration de la communication interpersonnelle
Posture managériale
Gestion Relation client
Fidélisation client

Entreprises

  • AJNA coaching et consulting - Psychologue du travail et formatrice en soft skills

    Ressources humaines | Paris (75000) 2020 - maintenant

  • Derichebourg - Chargée d’affaires et fidélisation Grands Comptes

    Paris 2012 - 2020 Entretien et développement du portefeuille existant (10.5 M CA):
    - Suivi commercial des contrats
    - Suivi qualité
    - Suivi de l'exploitation
    - Renégociations contractuelles
    - Elaboration des revues de comptes (analyse quantitatatives et qualitatives)
    Évolution du CA du portefeuille : 2,5 millions a 10,5 millions
    Taux de rétention client: 90%

    Auditrice qualité interne
    - Préparation des agences à la certification ISO 9001 et OHSAS 18001
    - Réalisation d'audits qualité internes

  • Easy Night (Start Up) - Responsable commerciale

    2011 - 2012 o Développement de la stratégie de la marque : recherche des canaux de distributions, identification, développement
    et animation d'un réseau externe d' « influenceurs »
    o Création et développement du portefeuille client
    o Elaboration et application de la stratégie marketing
    o Création des supports de présentation
    o Préparation des argumentaires de ventes et des démonstrations aux clients
    o Négociation et conduite des opérations commerciales ciblées
    o Organisation d'événements promotionnels

  • DAYTONA - Chef de projet

    MONTROUGE 2010 - 2011 o Coordination de la force de vente en grande distribution
    o Recrutement et formation de nouveaux collaborateurs
    o Rédaction des contrats collaborateurs
    o Gestion administrative et financière des projets
    o Suivi d'activité et reporting client
    o Veille concurrentielle

  • LaSer - Chef de produit junior Coffrets ID KDO

    Paris 2008 - 2008 o Développement de 2 gammes de coffrets cadeaux thématiques
    o Prospection et développement du réseau de partenaires
    o Gestion de la relation client et des partenaires fournisseurs
    o Alimentation du site Internet

  • Mobile dream studio - Assistante chef de projet cinéma

    2006 - 2006 • Développement du portail cinéma et DVD
    Compétences : organisations de jeux concours, gestion et développement de la base de données des utilisateurs

  • Patrick Mathieu Conseil - Assistante chargée d'études quali/quanti

    2006 - 2007 Etudes qualitatives :
    • Pilotage de la recherche de nom et du packaging (Ferrero)
    • Intégration de la relation client dans la stratégie de service (Direct Assurance, Coca Cola entreprise)
    • Positionnement, territoire de marque et communication (Chanel, Desperados, Desperados Mas)
    • Communication sur la marque (Groupama, Crédit Agricole)
    Compétences : participation aux entretiens de groupes, test de concepts, rédaction des rapports d’études, recommandations stratégiques.

    Etudes quantitatives :
    • Intégration de la relation client dans la stratégie de service (MobiSud)
    Compétences : Traitements statistiques sous ModaLisa, analyses des données, rédaction du rapport d’études, recommandations stratégiques.

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