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Mathilde DUQUEROIX

Villeurbanne

En résumé

Tâches effectuées :
- Gestion et suivi des candidatures
- Gestion et suivi des procès verbaux (infraction forfaitaire)
- Participer à la préparation des élections professionnelles
- Gestion des stocks
- Accueil téléphonique et face à face

Qualités :
- Autonomie
- Prise d'initiative, capacité d’anticipation
- Rigueur, discrétion

Compétences:
- Maîtrise des technologies : du fait d'un échange permanent avec ma responsable hiérarchique et les autres responsables de l'entreprise, la maîtrise des outils de communication à distance tels que le téléphone, le télécopieur, l'ordinateur connecté à des réseaux internes et externes est indispensable. Sans oublier, la maîtrise des technologies de communication, de production, et de recherche d'information;
- Maîtrise des compétences langagières : bonne aisance rédactionnelle et orale
- Maîtrise des compétences comportementales : capacités relationnelles permettant d'exercer l'activité avec la plus stricte confidentialité dans les dossiers abordés ou traités

Mes compétences :
Gestion de projet
Gestion des ressources humaines
Organisation du travail
Accueil physique et téléphonique
Communication et relations sociales

Entreprises

  • ADECCO - Chargée de recrutement

    Villeurbanne 2016 - 2017
  • Philippe Védiaud publicité - Attachée commerciale

    Sarcelles 2016 - 2016 - Écoute du client : connaître les besoins des interlocuteurs afin de répondre à leurs attentes,
    - Planification de l'action commerciale : tenir à jour la liste des clients, enrichir le fichier de prospects,
    - Connaissance de la situation des marchés en menant une veille permanente grâce aux journaux spécialisés,
    - Utilisation du téléphone et du mail, pour préparer et planifier les rendez-vous et les déplacements en clientèle,
    - Rencontrer les clients sur le terrain, démarcher des prospects
    - Faire le point quotidiennement avec la hiérarchie, évaluer les résultats
    - Mise en oeuvre d'une démarche de prospection,
    - Négociation et suivi d'une vente,
    - Gérer un portefeuille client sur un territoire déterminé,
    - Suivi de la fidélisation des clients actuels et des nouveaux clients.
  • STGA - Apprentie RH

    2012 - maintenant - Accueil physique et téléphonique
    - Gestion des RH (Sélection des candidatures correspondant aux besoins de l'entreprise, enregistrement de celles-ci sous la base de données, participation aux entretiens de recrutement-
    - Gestion et suivi des procès verbaux (infractions forfaitaires)
    - Gestion des stocks
    - Participation active aux élections professionnelles
    - Organisation d'événement (gestion de projet)
  • Société de Transport du GrandAngoulême - Apprentissage RH

    2012 - maintenant

Formations

  • EGC (Angouleme)

    Angouleme 2014 - 2016
  • CIFOP

    L'Isle D'Espagnac 2012 - 2014 BTS Assistante de Manager

Réseau

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