Menu

Mathilde GODARD

Bruxelles

En résumé

Mes différentes expériences professionnelles m'ont donné l'occasion de piloter le développement d'activités dans le secteur du service.

J'ai toujours travaillé dans un contexte très concurrentiel, qui fait de moi aujourd'hui une dirigeante capable d'intervenir dans des contextes culturels différents et de faire face aux difficultés multiples.

Au-delà de mes compétences managériales, commerciales et de gestionnaire, j'ai fondé mes succès sur :
- ma capacité à prendre des décisions
- mon respect des engagements budgétaires et contractuels vis-à-vis de mes clients
- mon aptitude à créer une cohésion d’équipe
- mon niveau d’exigence élevé (focus sur les détails opérationnels, les process mis en place et la qualité de service).

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Kinepolis - Theater Manager

    Bruxelles 2015 - maintenant

  • MDA, groupe DALTYS - Responsable de Secteur

    2013 - 2015 - Développement des agences de la région parisienne du groupe (chiffre d'affaire, rentabilité, qualité de service) avec 2000 clients et 3000 machines sur le secteur ;
    - Animation d'une équipe de 100 personnes (approvisionneurs, techniciens, responsables) ;
    - Gestion d'un budget de 10MK EUR (respect des marges, frais de personnel) ;
    - Suivi commercial de la clientèle et participation à la stratégie commerciale (comptes nationaux) ;
    - Organisation, gestion et contrôle des différents services ;
    - Respect des procédures, optimisation des tournées, du planning du personnel, de la fiabilité du parc ;
    - Sécurisation des agences, des biens et des personnes (transport de fonds, coffres, salle de comptage) ;
    - Participation à la migration du système informatique ;
    - Garantir la satisfaction client

  • McDonald's Corporation - Directrice adjointe

    guyancourt 2010 - 2013 - Gestion d'un budget de 4MK EUR
    - Animation d'une équipe de 120 personnes (équipiers, managers)
    - Planification des employés, gestion des commandes et de la maintenance préventive
    - Contrôle des coûts (main d'œuvre, pertes, achats, entretiens)
    - Développement des ventes
    - Intégration et formation des nouveaux collaborateurs
    - Garantir la satisfaction client

  • Compass Group - Responsable Développement France

    Châtillon 2007 - 2010 - Développement et fidélisation de l'activité cafétéria en zone hospitalière, France entière
    - Analyse du marché et des concurrents
    - Organisation des entretiens avec prospects et clients
    - Préparation des études de rentabilité, création des offres commerciales et des soutenances
    - Négociation interne et externe, signature des contrats et passation avec l'opérationnel
    - Participation aux projets marketing

Formations

Réseau

Annuaire des membres :