Menu

Mathilde GRASSIN

Alger

En résumé

J'anime aujourd'hui une équipe d'une dizaine de personnes avec laquelle je porte une attention toute particulière à la satisfaction de mes clients. La gestion des humains est pour moi très importante: à l'écoute de mes collaborateurs je gère la mise en œuvre du plan d'actions commerciales, la commercialisation des produits et l'administration des ventes. Polyvalente et organisée, je suis capable de m'adapter rapidement.

Mes compétences :
Gestion
Vente
Grande distribution
Distribution spécialisée
Management
Commerce
Gestion administrative du personnel
Recrutement

Entreprises

  • SETRAM - Manager Développement des ventes

    Alger 2018 - maintenant En tant que responsable de l'agence commerciale en centre ville, je suis garante de la satisfaction de mes clients.
    Polyvalence, rigueur, réactivité et organisation sont les maîtres mots. Mes principales activités au quotidien sont le management d'une équipe de 10 personnes, agence et back office, la mise en oeuvre et le développement des compétences pour commercialiser les produits de la SETRAM afin d'assurer l'atteinte et le suivi des résultats commerciaux. Chargée de définir et de mettre en œuvre le plan d'actions commerciales pour atteindre les objectifs de conquête et de fidélisation des clients, je mesure son efficacité et contribue à l'enrichissement du CRM.

  • Kiabi - Directrice de magasin

    HEM 2016 - 2016 Remplacement de ma directrice pendant 4 mois:

    -Management de 30 personnes
    -Gestion administrative du personnel
    -Pilotage du compte de résultat
    -Participation à l'élaboration des budgets 2017

  • KIABI Le Mans Nord / 2800m² / TOP 20 France - Manager des Ventes Rayons ENFANT et BEBE

    2009 - 2018 Manager des ventes Rayon ENFANT et BÉBÉ depuis Septembre 2009

    -Développement du CA
    -RH: recrutement, formation, réalisation des contrats, Dpae, paies, plannings et entretiens annuels, gestion des absences...
    -Management d'une équipe de 15 personnes: formation des managers entrants, animation de réunions, pilotage du taux de frais de personnel
    -Gestion commerciale : mise en place des OP, gestion des stocks et de la marge, respect et adaptation des normes merchandising, satisfaction client
    -Gestion des flux financiers : gestion de la ligne de caisse (10 caisses), transferts de fonds, gestion du coffre, ouverture et fermeture magasin

  • KIABI - Assistante manager des ventes Rayon Femme

    HEM 2008 - 2009 En tant qu'assistante manager des ventes sur le rayon femme, je participe à l'ensemble des actions du manager. Je veille au respect des normes Kiabi, à la visibilité des produits, à la mise en place des promotions, à la rentabilité du rayon... tout en assurant un accueil commerçant pour les clients et un management d'équipe en collaboration avec le manager.

  • TERRENA - Assistante marketing achat

    ANCENIS 2007 - 2008 Chargée d'assurer le développement du chiffre d'affaires et de la rentabilité de deux familles de produits, j'ai participé, en collaboration avec les chefs de produits, à la gestion des gammes de produis, à la réalisation des plans de vente, à la négociation avec les fournisseurs. Je me suis assurée ensuite de la mise en œuvre des actions dans les différents magasins.

    Cette expérience fut très enrichissante ; j'ai d’abord découvert le fonctionnement d’une centrale d’achat au service d’une centaine de magasins mais également mesuré l'importance de connaître les préoccupations de ces derniers pour répondre à leurs attentes au quotidien et ainsi satisfaire notre clientèle.

  • CARREFOUR - Assistante contrôleur de gestion

    Massy 2006 - 2006 En collaboration avec le contrôleur de gestion et les managers de rayon j'ai étudié en profondeur plusieurs rayons en difficulté en termes de marge et de chiffre d'affaires pour établir un diagnostic et proposer des plans d'actions.
    Cette expérience m'a permis d'acquérir de l'autonomie et de développer mes qualités relationnelles.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :