Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Entreprises
T.N.S SOFRES
- Assistant Responsable Terrain
2011 - 2014* Gestion des études f2f et des enquêteurs (mise en place, quotas, rendement, recrutement, suivi, contrôle) ;
* Formation des enquêteurs à l'utilisation des tablettes sur des études spécifiques. ;
* Lancement, suivi, formation des enquêteurs et encadrement pour les grandes enquêtes ;
* Gestion des priorités, des dysfonctionnements ;
* Suivi du panel postal (OPL - Engagements La Poste), formation téléphonique des nouveaux panélistes. ;
TNS Sofres
- Responsable regional
Montrouge2009 - maintenant
T.N.S SOFRES
- Chef d'équipe
2009 - 2011Terrain Face à Face étude grande enquête EGT (Enquête globale transport pour le Stif )
* briefing, formation des 200 enquêteurs à l'utilisation du CAPI et du logiciel de géolocalisation. ;
* Recrutement - Formation ;
* Encadrement, gestion, planification et suivi d'une équipe au quotidien ( environ 20 personnes ) ;
* Contrôle de la qualité du travail ;
« Café de la Poste »
- Financier
2004 - 2009reprise et gestion d'un restaurant de cuisine traditionnelle française de 24 couverts. Montage du plan financier ;
- gérance, cuisine, salle.
Research International
- Responsable Régional
1996 - 2004* Gestion des études f2f et des enquêteurs (quotas, rendement, recrutement, suivi, contrôle) ;
* Mise en place et suivi des études ;
* Recrutement, formation et gestion des enquêteurs ;
* Coordination de la phase de mise en œuvre des études et contrôle de la qualité du recueil ;
* Hotline CAPI enquêteurs ;
* Gestion des équipes enquêteurs téléphoniques dans le cadre des contrôles qualité ;
Research International
- Enquêteur & chef d'équipe
