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Matthieu VICENTINI

Paris La Défense cedex

En résumé

Compétences :

Événementiel
*Développement du portefeuille clients et prospection dans son ensemble
*Gestion de la relation client/CRM
*Mise en place de cahier de charges
*Suivi de budget
*Participation aux campagnes de lancement produit
*Coordination, mise en relation et gestion des différents prestataires
*Recommandations et débriefings
*Gestion de la partie logistique

Agence de voyages
*Conception et organisation de prestations touristiques à la carte
*Mise en valeur du package touristique
*Promotion des espaces promotionnels et lieu de vente
*Connaissance du logiciel de réservation Amadeus

Entreprises

  • Egencia FR - Conseiller voyages

    Paris La Défense cedex 2013 - maintenant
  • Cargo Future Communications - Agent de réservation

    2013 - 2013 Gérer les appels entrant
    Effectuer les réservations
    Aider et conseiller la clientèle
  • Groupe Prévoir - Conseiller commercial

    Paris 2012 - 2012 Développement et fidélisation d'une clientèle de particuliers
    Démarche de vente conseil
    Prospection clientèle
  • Urban Football - Assistant chef de projet événementiel

    2010 - 2011 Conception et organisation en amont d’événements sportifs
    Participation à la conception de cahier des charges
    Développement du portefeuille clients
    Représente la société auprès d'une clientèle BtoB et BtoC
    Participation au campagne de lancement produit
    Gestion de personnel et de réapprovisionnement produits
  • Office de Tourisme de la Turquie - Conseiller touristique

    2010 - 2010 Plusieurs missions au cours de salons touristiques comme le MAP ou Tourissima:
    *Valorisation de la destination auprès d'un public amateur et d'initié
    *Représente la destination et l'image de la Turquie lors de salons internationaux
    *Promotion des sites touristiques et de la culture durant l'ensemble de la manifestation
    *Réponse aux différentes demandes de professionnels, médias ou visiteurs du salon concernant des prises de rende-vous, de la documentation et des problèmes administratifs
  • Selectour - Naja Tourisme - Agent de voyages

    2009 - 2009 Vente de prestations touristiques (City-trip, all-in, voyages de noces...)
    Conception de produits touristiques pour des voyages sur-mesure
    Mise en valeur de l'espace promotionnel et de l'espace de vente
    Suivi administratif des dossiers de voyages
  • Mariot Voyages - Conseiller voyages

    2009 - 2009 Vente de prestations touristiques (City-trip, all-in, voyages de noces...)
    Conception de produits touristiques pour des voyages sur-mesure
    Mise en valeur de l'espace promotionnel et de l'espace de vente
    Suivi administratif des dossiers de voyages
  • Carrefour - Employé de rayon

    Massy 2008 - 2008 Garantit l’attractivité de son rayon tout en respectant l’implantation, la qualité, la rotation des produits et la gestion des stocks
    Accueille et conseille les clients du rayon
    Procède au transport, au rangement, conditionnement et étiquetage des produits en rayon
    Tri et enregistre les marchandises non vendables
    Effectue le remplissage des rayons

Formations

  • Ecole Maestris

    Lille 2010 - 2011 DEES TOURISME HOTELLERIE

    Analyser la demande du tourisme et de l'hôtellerie,
    Étudier le comportement individuel du consommateur,
    Établir la stratégie d'un produit touristique et hôtelier,
    Distribuer et négocier des produits,
    Réaliser une stratégie de communication,
    Faire une démarche marketing,
    Distinguer les spécificités du marketing européen,
    Utiliser le plan comptable
  • Maestris

    Lille 2008 - 2010 BTS Ventes Productions Touristiques

    Tourisme et Hôtellerie - Capacité d'entrer en relation avec les clients français et étrangers, les informer, les conseiller sur les caractéristiques des destinations et des prestations offertes, finaliser les ventes et assurer le suivi commercial de la clientèle.
    Assembler et négocier des offres touristiques et élaborer des supports de vente.
    Participer à la gestion commerciale du point de vente d

Réseau

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