Maud BRETIN

En résumé

Entreprises

• Honeywell - Responsable Marketing Communication

  Mougins 2007 - maintenant Honeywell Security & Fire (B2B: Solutions d’Automatismes et Contrôles industriels – détection anti-intrusion, contrôle d’accès et vidéoprotection)
  • Développe les plans de communication en France : promotion de l’image de marque et des lancements de nouveaux produits, génération de contacts clients, contribution à la croissance des ventes (communication digitale : site internet, SEO, contenu en ligne, réseaux sociaux Viadeo / LinkedIn, production de clips vidéos YouTube, e-mailing, e-newsletter ; communication écrite : création, traduction et localisation de packs de lancements produits, documentations, publicité, packaging produits ; communication évènementielle). Etroite collaboration avec les équipes commerciales et marketing locales ainsi que l’équipe marcom EMEA et les chefs de produits.
  • Gère les campagnes e-marketing : segmentation de la base de données clients, création / envoi d’une newsletter mensuelle et des newsletters dédiées aux partenaires, gestion de la relation clients via salesforce.com
  • Analyse du Retour Sur Investissement et mesure des actions
  • Mène des enquêtes clients en ligne (satisfaction, études), enquêtes individuelles à l’écoute de la voix du client : création, analyse des résultats et développement de plans d’actions
  • Gère les relations presse et les plans médias : augmentation de 50% de la notoriété de Honeywell dans la presse spécialisée, organisation d’interviews (x20 interviews par an), rapports mensuels, plus de 100 coupures de presse par an (online/off), recherche des opportunités dans la presse verticale ; traduction des articles de fonds et communiqués de presse ; coordination de tour de presse; création et diffusion de témoignages clients et publicités
  • Organise les salons professionnels : salon biennal de la sécurité « Expoprotection » (génération de 500 contacts par an), road show (jusqu’à 4 par an), salons verticaux (jusqu’à 2 par an) et journées portes-ouvertes avec distributeurs partenaires (10 par an)
  • Coordonne les programmes de fidélisation clients
  

• Schneider Electric - EMEA Marketing Communications Specialist - Europe

  Mougins (06250) 2006 - 2007 (B2B: Automatismes & Contrôle, hardware et software)
  • Gère un budget de communication européen (environ 150k euros)
  • Développe et mets en place les plans de communication européens liés aux lancements de nouveaux produits stratégiques : définition des messages et visuels de campagne, création graphique, respect du budget et des délais, en collaboration avec les chefs de produits marketing
  • Crée les outils d’aide à la vente (online/off) : briefing, rédaction en anglais et français, création graphique et production (web news, animations flash, présentations commerciales, communiqués de presse…)
  • Coordonne le salon annuel européen de Schneider « Initi@tive » (4 000 clients) : création de stand
  

• Société Européenne de Cardiologie (ESC) - Chargée de Marketing & Communication – EMEA

  2005 - 2005 • Gère le programme de fidélisation clients dédié aux chercheurs cardiologues (VIP) : objectif annuel de croissance de 20% du nombre de partenaires (définition du projet, mise en place du plan d’actions et lancement du projet dans le respect du budget)
  • Développe des projets de partenariat avec les 40 sociétés nationales de la cardiologie en Europe : coordination de la production et livraison des cartes de membres (40 000 membres), actualisation du site internet
  • Organise le stand du congrès annuel de la cardiologie de l’ESC, Stockholm : responsable du pôle service clients
  

• Texas Instruments - Marketing Communications Specialist - Europe

  Villeneuve-Loubet 2003 - 2005 B2B : Digital Signal Processing, semi-conducteurs, microélectronique)
  • Coordonne les plans médias : achat d’espaces publicitaires sur sites internet et presse en ligne (création de bannières web, insertion publicitaire dans e-newsletter), achat de bases de données clients dans le cadre de campagnes e-marketing.
  • Développe et mets en place les plans de communication dédiés à la distribution (séminaires dédiés à 10 distributeurs, 35 pays européens, 600 participants par an, 54% de croissance en nombre de prospects)
  • Coordonne des évènements de fidélisation clients : Texas Instruments « Developer Conference »
  (6 villes par an, multi-conférences, zone d’exposition, 1200 participants, 41% croissance en nombre de prospects)
  • Organise les salons professionnels européens : briefing des agences externes, stand jusqu’à 100 m2, 6 évènements
  par an
  • Contribue à la mise en place des plans de communication en collaboration avec les équipes e-marketing et marketing
  • Crée et analyse des enquêtes de satisfaction clients en anglais
  • Crée un nouveau support marketing pour promouvoir le service clients de la société : synthèse des feedback des différentes divisions, création et édition d’outils de communication (CD, e-mailing, bannière web, pages internet)
  

• Texas Instruments GmbH - EMEA Marketing Communication Specialist - Europe

  Munich 2001 - 2003 (B2C: solutions et produits de l’électronique – calculatrices)
  • Gère des projets marketing européens (jusqu’à 100 par an) : négociation des prix selon le budget, planification et gestion de toutes les étapes de création d’outils d’aide à la vente (briefing/ création/ relecture / bon à tirer / production / livraison) en anglais et allemand
  • Organise la création, localisation et production d’outils de communication européens (documentations, publicité, poster, intranet, site internet, CD, newsletter) ; coordination d’un photoshooting et actualisation de la photothèque
  

• Compaq - EMEA Marketing Communication Specialist - Europe

  Munich 2000 - 2001 (B2B: hardware)
  • Développe la stratégie intranet pour la reconnaissance de la marque, la publicité et les documentations produits
  • Gère la création d’un outil européen de publication en ligne et une photothèque
  • Interface avec les chefs de produits EMEA, les filiales, les fournisseurs externes pour la création de documentations
  

Formations

• University Of Limerick (Limerick)

  Limerick 1998 - 1999 Master's Degree
  
  Marketing, Economics, German for Business, Spanish, English

• Université Grenoble 2 Pierre Mendès France

  Grenoble 1996 - 1998 Maitrise de Sciences et Techniques : Economiste Trilingue (allemand, anglais, français)

Réseau

• Alain FERRARI

• Alyette GIACOMONI

• Christophe GUILLOT

• Eric CHAUVELOT

• Laurence GALAMBERT

• Maeyke GIELEN

• Michael WHITFIELD

• Patti-Ann MCNEILL

• Pierre DUBARD

• Riviera NETWORK