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Maud COHEN-BENHAMOU

PARIS

En résumé

Forte de près de 15 années d'expérience en qualité de Manager RH/DRH, j'ai choisi de mettre ma double compétence RH/juridique au service d'entreprises que j'accompagne désormais en qualité de consultante.

Dans l'exercice de mes fonctions, j'ai toujours eu à coeur d'intervenir en qualité de Business Partner mais également de Human Partner de sorte à conduire une politique RH en adéquation avec la stratégie de l'entreprise tout en veillant à la satisfaction des clients externes comme internes.

Ma connaissance de l'entreprise, de ses acteurs, partenaires et clients me conduit à adopter une approche RH pragmatique prenant en compte les contraintes opérationnelles.

J'accompagne désormais des entreprises à la fois sur des missions qui participent de leur développement et de celui de leurs équipe au quotidien (conseil en relations humaines, audit social, développement des RH, formation), mais également dans le cadre du pilotage de projet social, management du changement s'inscrivant dans leur développement à moyen et long terme.

Intervention en français comme en anglais

Mes compétences :
Dialogue social
communication
Qualité
RSE
Management
Management du changement
Développement rh
Juridique
Négociation

Entreprises

  • Hotel Lutetia

    maintenant

  • Axiom Partner - Conseil RH / Associée

    2014 - maintenant Au sein de cette nouvelle structure j'interviens notamment auprès d'entreprise pour des missions:
    - d'accompagnement du changement
    - de conseil en ressources humaines, relations sociales
    - de support et pilotage de projet RH
    - de formation (animation des IRP, management ...)
    - d'audit RH

    A ce titre, j'ai le plaisir d'accompagner l'Hôtel Lutetia qui ré-ouvrira ses portes sublimé en 2017

  • Hôtel Lutetia Paris - Directrice des Ressources Humaines

    Paris 2008 - 2014 Directrice des Ressources Humaines et membre du Comité Executif de ce Grand Hôtel de la Rive Gauche (270 collaborateurs), j'a eu le plaisir de conduire la stratégie RH de cet établissement mythique qui a fêté en 2010 100 ans d'Art, d'Histoire, de Littérature et de Jazz

    C'est à présent en qualité de consultante que j'accompagne ce Grand Hôtel qui ré-ouvrira ses portes sublimé en 2017 !

    Site commercial: http://lutetia.concorde-hotels.fr/
    Site RH: http://www.concorde-hotels.fr/fr/careers/index.aspx
    Site Recrutement: http://carrieres.concorde-hotels.com

    * Management du changement :
    - Cession de l’hôtel à un groupe étranger,
    - Projet de rénovation : volet individuel et collectif, relation avec l’administration du travail, les partenaires sociaux …

    * Animation des IRP (DP,CE,CHSCT), Négociation et rédaction d’accords : NAO, Sénior, CET, Intéressement, Participation, PEE/PERCO, Prévention de la pénibilité, Egalité professionnelle

    * Accompagnement des collaborateurs tout au long de leur parcours
    - Recrutement (utilisatrice PAPI) et intégration
    - Formation et développement :
    >> optimisation du budget de formation
    >> élaboration et suivi du plan de formation articulé autour de quatre thèmes : la relation client, l’épanouissement des talents des collaborateurs, la performance de l’entreprise, la RSE
    >> Détection des talents et potentiels: Mise en place de people review, Rendez vous carrière et entretiens professionnels
    >> Mise en place d'un questionnaire de satisfaction des salariés

    * Accompagnement de la démarche RSE (membre du Comité de pilotage groupe): diversité, égalité professionnelle, démarche handi-accueillante (taux d'emploi de 6% atteint depuis 2010), prévention de la pénibilité, des risques et des TMS (Lauréat d’un Trophée CRAMIF en 2010)

    http://www.lhotellerie-restauration.fr/journal/hotellerie/2010-11/L-Hotel-Ambassador-Radisson-Blu-et-l-hotel-Lutetia-Concorde-Hotels-Laureats-des-Trophees-Cramif-2010.htm
    http://www.youtube.com/watch?v=uYif5ZtQSDI

    * Supervision de l’administration du personnel et de la paie

    * Mise en place, analyse et suivi d’indicateurs de contrôle de gestion sociale : masse salariale, Turn over, productivité, absentéisme…

    * Gestion du risque social : contentieux, risques liés au management, à l’HSCT

    * Support aux opérationnels dans le management de leur équipe et la gestion RH

    * Développement de la communication interne: Journal interne, Forum du personnel, livrets thématiques (senior, prévention des risques...)

  • McDonald's France - Manager Ressources Humaines McOpCo

    guyancourt 2001 - 2008 J'ai successivement exercé les fonctions généralistes et opérationnelles de Conseiller RH, RRH et Manager RH auprès des restaurants appartenant à 100% à McDonald's France en Région Parisienne(70 restaurants/4500 collaborateurs)

    J'ai ainsi développé des compétences dans des domaines tels que

    - Le Management d'équipe (7 personnes)

    - La gestion de crise (greves)

    - La conduite de projets RH transversaux et le management du changement, à savoir :
    * la réorganisation structurelle et juridique de la plus grande des entités compagnie. Division d'une entité de 70 restaurants 4500 personnes en 4 sociétés juridiquement autonomes de 17 à 19 restaurants chacune
    * La reprise de restaurants (application de L1224 CT)
    * Accompagnement RH et social des « remodels » de restaurants (procédure d’information-consultation des IRP, transfert de personnel ..)

    - L'animation du dialogue social: Préparation de la négociation, co-animation des réunions et rédaction des accords d’entreprise (Accord de méthode et protocoles préélectoraux, NAO, Egalité professionnelle, mutuelle et prévoyance, formation professionnelle, durée du travail/CET, droit syndical, …)

    - La gestion des IRP: organisation des élections (vote physique en multi-sites, puis vote électronique), et animation des IRP(CHSCT, DP 2et 3, CE)

    - La participation à l’édiction des politiques sociales et RH de l’entreprise, notamment
    * politiques de rémunération
    * élaboration et mise en place d’outils d’audits RH pour les restaurants
    * mise en place et Analyse d’indicateurs RH (dans le respect de la loi Sarbanes Oxley)

    - Supervion de la gestion RH et du conseil aux opérationnels

    - Participation à la gestion des carrières et compétence :
    * Mise en place et dispense de formations aux équipes des restaurants et du siège
    * Recrutement dans les domaines administratifs et ressources humaines
    * Validation des process de promotions internes

    - Communication interne RH : Rédaction de Mémos sociaux, Journal RH

  • Business Fil - Conseiller Management / Juriste Droit social

    2000 - 2001 Société spécialisée dans l’information par téléphone (absorbée par SVP). Ma fonction consistait principalement à délivrer des informations juridiques par téléphone et à proposer des solutions référencées et adaptées à l’attention des abonnés des dictionnaires permanents des éditions législatives en matière de droit social (relations individuelles et collectives de travail), de conventions collectives et de sécurité et conditions de travail.

  • SELARL Alart et Associés (cabinet d'avocats) - Juriste Droit social

    1999 - 2000 J'ai exercé au sein de ce cabinet d'avocats notamment spécialisé dans le conseil en Droit social auprès d’une clientèle d’employeurs, la fonction de juriste en Droit social.
    Ma fonction se subdivisait en une activité de conseil à des PME (audit, consultation, conseil) et une activité contentieuse via la rédaction de conclusions dans des contentieux auprès du CPH, du TASS et du TI (contentieux électoraux)

Formations

  • Université Lyon 3 Jean Moulin

    Lyon 1998 - 1999 IEJ

    Préparation de l'examen d'accès à la profession d'avocat

  • Université Lyon 3 Jean Moulin

    Lyon 1997 - 1998 Droit des affaires / Droit social

    Mémoire sur la Faute inexcusable en matière d'accident du travail

  • Université Lyon 3 Jean Moulin (Lyon)

    Lyon 1994 - 1997 Option Droit social

Réseau

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