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Maud GOURSOLLE ROCACHER

PAU

En résumé

Responsable Qualité - Relations Clients et Fournisseurs

Anglais courant

Je suis reconnue pour ma capacité à fédérer, à proposer, à convaincre. Je suis une personne d'engagement...

Mes compétences :
Aéronautique
Amélioration Continue
Audit
capacités relationnelles
Facilitateur
Force de proposition
ISO 9001
Lean
Lean Six Sigma
Médiation
Performance
Qualité
Reporting
Six Sigma

Entreprises

  • Daher-Socata Tarbes - Advanced Program Quality - Qualité Développement

    2012 - maintenant Sur les programmes aérostructures en développement :
     Etablir les chiffrages NRC qualité
     Etre le garant, lors du développement produit/process, de l'application des spécifications clients et exigences réglementaires (EASA, FAA) ainsi que des référentiels normatifs (ISO 9001 / EN 9100)
     Assurer l’interface et la communication avec le Client, les Responsables Programmes, le Bureau d’Etude, la Préparation, la Production et les Fournisseurs en participant aux revues internes et externes
     Réaliser les livrables qualité en accord avec les jalons du développement (AMDEC, plan de contrôle, plan
    d’assurance qualité, plan FAI...)
     Coordonner les activités de qualification (procédés, produits, matériaux, moyens...) et préparer les audits
     Conduire les analyses des non-conformités (8D) et formaliser les plans d'actions d’amélioration associés
     Déployer les objectifs Qualité clients et mettre en place les indicateurs de performance
     Participer à l'identification des risques sur le projet
     Contribuer à la satisfaction Clients : Gulfstream (USA), Airbus Helicopters (France)
     Suppléer le management de proximité pour le service Qualité Développement

  • ... - Congé Parental

    2010 - 2012

  • Sealed Air Cryovac SAS - Eure-et-Loir, Epernon - Responsable Qualité Produits

    2006 - 2010 Fabricant de solutions d'emballage et de conditionnement.
    CA 240 M€ - 1000 collaborateurs

    -Gestion des réclamations clients, médiation fournisseurs et sous-traitants
    -Mesure, analyse et communication des performances des ateliers
    -Pilotage et force de propositions des projets d’amélioration continue, méthode Lean Six Sigma (Green Belt)
    -Interface clients/collaborateurs européens/opérateurs du site
    -Refonte de procédures locales, création de processus européens
    -Mise en place de plans d’action pour l'optimisation des stocks non conformes
    -Conduite d'audits internes & externes
    -Animation et coordination de réunions transversales, facilitateur de groupe
    -Support technique et information aux commerciaux internationaux
    -Interlocuteur auprès de l’organisme certificateur de la norme ISO 9001
    -Management d’une équipe de 6 collaborateurs
    -Reporting à tous les niveaux de services - Excel niveau expert
    -Utilisation de SAP

  • Sealed Air Cryovac - UK, Poole - Ingénieur Qualité

    2006 - 2006 -Benchmarking des pratiques et documents entre les sites anglais
    -Développement du système qualité selon les normes ISO 9001 et BRC/IoP

  • Sealed Air Cryovac SAS - Eure-et-Loir, Epernon - Ingénieur Environnement

    2005 - 2005 -État des lieux de la législation et de la taxe Éco-Emballages
    -Communication des actions en cours en faveur du développement durable

Formations

Réseau

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