Mes compétences :
Travail en équipe
Organisée
Ecoute
Entreprises
CAMPING DE LA DUNE
- Réceptionniste
Administratif | 2017 - 2021
CAMPING CLUB ARCACHON
- Hôtesse accueil - Intendante
2016 - 2016*Commercialisation des hébergements, des emplacements et des produits annexes
*Gestion des arrivées/départs et des modalités administratives
*Présentation du lieu de séjour, des prestations et animations
*Information sur les activités touristiques et culturelles
*Organisation et réalisation des états des lieux
BVC (Bureau Vérification Conseil)
- Consultante
2013 - 2013*Accompagnement des clients restaurateurs dans la mise en oeuvre de leurs démarches HACCP,
*Réalisation et rédaction d'audits et comptes rendu de visites.
Agence CHARLEEN
- Chargée d'accueil
2012 - 2013*Accueil, renseignement et orientation des visiteurs
*Suivi des tableaux de bord
CPVA
- Bilan de compétences
2011 - 2012*Stage - Auditrice QUALITE - BVC Expertise
Audit, vérification, conseil dans le domaine de la sécurité et de l'hygiène alimentaire, pour les entreprises et collectivités du secteur HTR.
PROJET DE CREATION D'ENTREPRISE
- Etude sur la création d'une structure hôtelière
2011 - 2011Travail en collaboration avec les étudiants de l’École de Savignac
LOUVRE HOTELS _ CAMPANILE
- Adjointe de Direction Hébergement Restauration
2010 - 2011Hébergement :
*Fonction support, encadrement de 3 réceptionnistes
*Coordination des services
Restauration :
*Fonction support, encadrement de 3 serveurs
*Mise en place, suivi et contrôle des nouvelles normes
TELEPERFORMANCE
- Téléconseillère
Asnières sur Seine2009 - 2010En appels entrants :
*Informer, renseigner, répondre aux demandes des assurés, professionnels de santé et entreprise sur leurs contrats santé
RELIEFTRAVEL
- Coordinatrice Séminaire
2009 - 2009*Encadrement et accompagnement de groupes d'étudiants pendant leurs séjours
*Interface entre le groupe, les prestataires de service et la société
SERVICES ET SANTE - Filiale du Groupe ELIOR
- Responsable d'Unités
2004 - 2007Oct. 2004-sept. 2007 : RESPONSABLE D’EXPLOITATION « Services & Santé » - Antony (92)
• Gestion opérationnelle, développement des ventes, contrôle des budgets
• Restructuration du site : coordination des activités, équipe, mise en place des normes et procédures
A Partir de Déc.2005 : Missions sur sites extérieurs
• Projet de création d’un nouveau poste : « Responsable d’Unités » (encadrement de 3 sites, 15 collaborateurs), fiche de poste, mise en situation…
• Soutien aux responsables : organisation, planification, (co)gestion quotidienne, contrôle des procédures…
Centre Hospitalier du Mans
- Stagiaire "Responsable hôtelière"
LE MANS CEDEX 92004 - 2004*Mise en œuvre de l'audit des activités hôtelières dans les unités de soin
*Conduite de l'enquête satisfaction "restauration"
Savignac Les Eglises2001 - 2003Maîtrise Management
*Politique générale, stratégie
*Gestion et développement des ressources humaines
*Marketing et gestion commerciale, comptabilité, gestion économique et financière, droit et fiscalité
*Développement personnel et professionnel