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Alter way
- Business Manager
St Cloud
2015 - maintenant
Alter Way est un opérateur de services dédié au Digital et au Système d’Information qui se démarque par son ADN 100 % Open Source et sa démarche résolument DevOps et industrielle. Précurseur dans l'innovation, Alter Way se distingue par un investissement permanent, à la pointe des plus récentes avancées technologiques : le cloud, DevOps, Open Data, l'industrialisation des plates-formes PHP, l'accessibilité numérique et le web cross-plateforme.
Rôle :
J'ai pour rôle la gestion d'un portefeuille de plus de 30 clients, principalement dans les médias (France TV, Radio France, l'Équipe, ...), l'industrie (JEC, PSA, Faurecia, Total, ...) et le service (CSOEC, Systematic, Edenred, ESMOD, ...). Mon activité se compose pour moitié de projets au forfait et de TMA et l'autre moitié de prestations en assistance technique.
Responsabilités :
- Suivi de l'ensemble des projets au forfait réalisés dans nos locaux (Budget, planning, ressources)
- Participation à la qualification, aux avants-ventes et aux chiffrages des nouveaux projets
- Reprise des relations avec les interlocuteurs clés de chaque comptes
- Rédaction des RFPs, RFI et des réponses aux appels d'offres
- Participation au recrutement des nouveaux collaborateurs
- Participation aux comités de pilotages
- Suivi des prestations en régie
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Groupe LOGWARE
- Ingénieur d'Affaires
PARIS
2014 - 2015
Contexte : Gestion d’un portefeuille clients dans le secteur de l’assurance, du transport, de la distribution, des médias et de l’industrie.
Tâches :
- Recueil des besoins (Compréhension des problématiques fonctionnelles et techniques)
Réception des cahiers des charges (AT, TMA/TRA, Forfait, Centre de services) et propositions de solutions (humaines et/ou logicielles)
- Participation à la rédaction des propositions financières
- Soutenance des propositions
- Mise en place d’une stratégie de recrutement, sourcing et entretiens de candidats avec l'aide d'une chargée de recrutement
Problématiques fonctionnelles et métiers rencontrées :
- Assurance Vie / IARD
- Supply Chain
- SIRH
- CRM/e-CRM
- Web
- Mobilité
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APSIDE
- Ingénieur d'affaires
Boulogne-Billancourt
2011 - 2014
Contexte : Au sein de l'agence Service - Industrie d'Apside, les missions qui m'ont été confiées sont :
Tâches :
- Gestion de cinq grands comptes dans les secteurs des média, du transport et du retail :
o Compréhension des problématiques fonctionnelles et techniques
o Traitement des besoins
o Présentation des collaborateurs
o Suivi des projets et management des collaborateurs
- Mise en place d’une stratégie de recrutement, sourcing et entretiens de candidats avec l'aide d'une chargée de recrutement
- Prospection de nouveaux clients (Grand compte) dans le secteur du service, des médias et de l'industrie
Problématiques fonctionnelles rencontrées :
- e-CRM /CRM (Mailing, fidélisation, …)
- Web
- Mobilité
- e-Marketing
- SIRH
- e-Commerce
Environnement Technique : MS Office, Sage
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ICDSC
- Ingénieur d'affaires / Chef de produits
2009 - 2011
Contexte : Au sein du service commercial, ma mission consistait à promouvoir, commercialiser et mettre en place diverses solutions (en France et à l’étranger).
Pour l’ensemble des solutions, j'ai dû effectuer :
- L'étude du système existant
- Recueillir les besoins auprès des utilisateurs
- Mise en place et suivi du planning de production et d’intégration
- Interface entre l'IT et les utilisateurs
- Remonter des anomalies et des demandes d’évolutions
- Support fonctionnel
Voici l’ensemble des solutions :
EdiTrust et WebEdiTrust : Solutions d'hébergement EDI (Saas) et de Web EDI.
Compliance Agent : Progiciel permettant d’assurer la conformité des produits avec les principales directives environnementales européennes et répondant aux problématiques IMDS, REACh, RoHS, DfE et LCA.
Value Chain Agent : Progiciel permettant la récupération et le traitement des données des portails B2B des constructeurs automobiles et répondant aux besoins des services qualité, logistique, normes, ventes,...
Cayor SQL Pro et son option complémentaire Cayor Web EDTi : Progiciel permettant l'échange de données techniques à travers plusieurs réseaux de communication tels que le RNIS, l'ENX et l'Internet. Solutions en acquisition ou en hébergement (Saas)
Environnement Technique : MS Office, Lotus Note
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Interface
- Stagiaire
CHAMBRAY LES TOURS
2008 - 2008
Contexte : Au sein de la direction commerciale, optimisation du CRM pour la partie prospection :
- Recueil des besoins
- Rédaction du cahier des charges, des spécifications techniques et fonctionnels
- Utilisation de la base de données prospect existante et intégration des données dans différents documents
- Développement du programme et de l'interface graphique à l'aide de Harmony Divalto (apprentissage d'un nouveau langage de programmation)
- Rédaction du cahier de recette
- Déroulements des scénarii de test
- Rédaction de l'aide utilisateur
- Formation des utilisateurs
Environnement Technique : Harmony Divalto, Word, Excel
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Atos Origin
- Stagiaire
Bezons
2007 - 2007
Contexte : Au sein de la direction des ressources humaines, création d'un logiciel de gestion des absences des salariés :
- Étude du système de gestion des absences existant (Fichier Excel)
- Recueil des besoins
- Rédaction du cahier des charges, des spécifications techniques et fonctionnels
- Création d'un MCD pour arriver à la mise en place d'une Base de données relationnelles (Microsoft Access)
- Développement du programme et de l'interface graphique à l'aide de Visual Basic 6.0
- Rédaction du cahier de recette
- Déroulements des scénarii de test
- Rédaction de l'aide utilisateur
- Formation des utilisateurs
Environnement Technique : VB6, Access, Word, Excel
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L'incartade
- Stagiaire
2004 - 2004
Établir le compte de résultat de l'année 2003.
