SAN FRANCISCO
Solide expérience en gestion de projets IT, formation et satisfaction client et analyse des besoins métier.
Compétences fonctionnelle et techniques dans les domaines BI, CRM, Marketing, HR and Customer Service application.
Expérience internationale: Suisse (1 an), USA (18 mois)
Spécialités:
Project Management, Customer satisfaction, Training, Business intelligence (OBIEE, Siebel Analytics), CRM (Siebel), EDI, Siebel Marketing, HR processes, Customer services processes.
De formation MIAGE (M1 en apprentissage 3 ans), complétée par un mastère spécialisé MSIR (Management des Systèmes d'Information Répartis) à l'ESSEC et à l'ENST (Télécom Paris), en apprentissage également.
Mes compétences :
Neolane