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Maxime GUILLAUMET

Neuville-en-Ferrain

En résumé

Après avoir découvert le monde de la vente traditionnelle et de ses politiques managériales, j’ai poursuivi mon parcours professionnel vers l’e-commerce et la communication afin de maîtriser un parcours d'achat multicanal et cross canal ainsi que les bons axes marketing et créatifs permettant d'accroître le business.

Mes compétences :
Photoshop
Illustrator
Fireworks
In Design
HTML
Flash
Dreamweaver
Wordpress
Newsletter/emailing
Google adwords
Facebook
Suite office
Windows
Mac os x
Marketing
Communication
Web
Infographie
Politique
Maquettiste
Xibo
UX
Gestion de la relation client
Vente
Retail marketing
Relations Publiques
Management
Stratégie de communication
Marketing stratégique
Experian Cross-Channel Marketing Platform (CCMP)
Socialshaker
Adictiz
Lengow

Entreprises

  • LABORATOIRES SARBEC - Chef de projet marketing digital

    Neuville-en-Ferrain 2015 - maintenant SARBEC Cosmetic : Corine de Farme, Inessance Paris, Institut Phyto, Jacomo, Brumisateur® Evian®, Licence Disney, Marvel, Star Wars LucasFilm, Pierre Cardin et Rihanna.

    - Définition et application de la stratégie digitale (e-commerce, communautaire et eCommunication)
    - Coordination des opérations de communication digitale
    - Participation au plan d'animation commercial
    - Définition d'une stratégie sur le canal email et mis en application opérationnelle (créa / intégration / routage)
    - Protection des marques du groupe sur le digital
    - Analyser et mesurer l'audience de trafic et le ROI par canal d'acquisition
    - Mise en place d'outils de reporting et d'indicateur de performance
    - Gestion des relations avec les prestataires Web
    - Proposition d'optimisation et veille technologique
    - Contribution à l'amélioration de la gestion de la relation client

    Projets stratégiques réalisés :
    - Refonte du site web sous CMS Magento : www.corinedefarme.fr - Novembre 2016
    - Mise en place d'une page mondiale facebook pour Corine de Farme - Septembre 2017
    - Refonte du site web sous CMS Magento : www.jacomo.fr - Septembre 2017
  • Altima° - Chef De Projet Web

    Roubaix 2014 - 2014 Références clients : Balsamik, Générale d'Optique, Grand Optical, Du Pareil au Même, Prévifrance, Cardif...

    - Participation à toutes les phases projets : de la conception des dispositions interactifs (méthodologie, utilisabilité et faisabilité) jusqu'à la validation & la réception du projet par le client.

    - Pilotage des projets en étant le garant du suivi de production, du respect des délais, de la qualité des livrables des projets interactifs de vos clients.

    - Définition des outils de pilotage et des plannings de réalisation.

    - Pilotage des phases de recette des livrables (Planning, rédaction du cahier de "recette", pilotage de la qualification des anomalies via l'outil Redmine, reporting client).

    - Animation et motivation des différentes équipes travaillant sur le projet (Design, technique, emarketing, référencement naturel, CRM...)
  • CEPI Management - Chargé de communication

    Marcq en Baroeul 2012 - 2013 - Conception et reporting e-marketing,
    - Conception Print (Catalogues, plaquettes commerciales et outils opérationnels divers),
    - Optimisation du site institutionnel / mini-sites événementiels divers,
    - Relation presse,
    - Organisation d'opérations événementielles,
    - Veille concurrentielle / Benchmarking.
  • GUILLAUMETConcept - Consultant en stratégie marketing-communication et création de marques

    2012 - maintenant - Création graphique Print & Web,
    - eBusiness (création site web e-commerce et stratégie digitale),
    - Formation,
    - Conseil en communication publique et politique.

    www.guillaumetconcept.com / contact@guillaumetconcept.com
  • Michel Ruc - L'Esthète Store - Responsable e-boutique

    2011 - 2012 - Mise en place de campagnes d'animations web,
    - Intégration et suivi des campagnes Google AdWords & Display,
    - Reporting & Analyse des performances,
    - Conception et reporting e-mailing,
    - Suivi de la relation client,
    - Relations fournisseurs,
    - Définition et mise en place d'une stratégie de community management,
    - Management d'agence digitale (Suivi de la réalisation de projets),
    - Gestion des marchandises (réception et envoi),
    - Gestion des stocks,
    - Veille concurrentielle / Brenchmarking
  • Webpulser - Chef de projet web

    Roubaix 2010 - 2011 - Gestion de la relation client,
    - Rédacteur et concepteur du cahier de conception, (spécifications techniques et fonctionnelles, zonings...),
    - Maître d'oeuvre de projets digitaux,
    - Suivi de projets (planification, tableau de bord ROI : coût, délai, qualité, fonctionnalité),
    - Community Management (Conception et gestion de FanPage facebook des clients de l'agence, mise en place et optimisation de campagnes facebook display),
    - Mise en place d'une stratégie de référencement naturelle et payant (Google Adwords & Display),
    - Développement de la visibilité des sites (stratégie de netlinking).
  • Hermès - Conseiller/Vendeur - Responsable univers Art de Vivre / Art de la table

    Paris 2008 - 2010 - En stage durant mes 2 années de BTS Management des unités commerciales
    - En CDD Juillet et Août 2009

    Mes missions :

    - L'augmentation de l'indice de vente,
    - Développer le fichier client,
    - Accroître le panier moyen (via cross et up selling),
    - Conseil & vente,
    - Merchandising & théâtralisation de l’offre,
    - Gestion de la relation client,
    - Gestion des stocks et des réassorts,
    - Organisation & gestion des inventaires,
    - Gestion des retours & du service après-vente,
    - Formations stagiaires au process de la maison Hermès.
  • Mairie de Saint-Quentin - Agent municipal vacataire

    2007 - 2007
  • Fabien Boutique - Vendeur

    2007 - 2007 Gestion de Stock – Agencement du magasin - Etiquetage – Vente

    (en stage)
  • Mairie de Saint-Quentin - Agent municipal

    2006 - 2006 Gestion et transfert de documents– Affranchissement- Gestion de Stock

Formations

  • TWITTER

    Lille 2016 - 2016 Certification Twitter Flight School

    - Les bases de Twitter
    - Guide de planification de contenu
    - Campagnes par objectif
    - Toucher les bonnes personnes
    - Lancer et optimiser des campagnes
  • Google Pour Les Pros

    Lille 2016 - 2016 Certification Programme fondamental au marketing digital
  • Skema Business School

    Lille 2013 - 2015 Thèse professionnelle : Commerce digitalisé, commerce connecté... L'impact de la digitalisation du point de vente sur l’acte d’achat.

    - Marketing relationnel
    - Marketing de base de données
    - Business intelligence (data visualisation et modèle prédictifs)
    - Technologies du commerce connecté
    - Outils du marketing digital / direct
    - Analyse financière de la performance
    - Architecture technologique des Système d'information relationnel connecté
    - Evolution de l'écosystème Internet : mobilité, applications, responsive, soci
  • Ecole Supérieure De Communication - ESUPCOM

    Lille 2011 - 2013 Master 1 & 2 Responsable création artistique et communication (DESA)

    Communication - - Marketing opérationnel
    - Marketing intégré
    - Communication de crise
    - Optimisation et scénarisation de site web
    - PAO (Créative suite Adobe)
    - Droit de la communication
    - Sémiologie
    - Team building
    - Brief créatif et conception
    - Culture de la communication
    - Histoire de l'Art & du cinéma
    ...
  • IUT C - Université Lille 2

    Roubaix 2010 - 2011 - Outils informatiques du commerce électronique (conception de sites, bases de données, outils statistiques).
    - Techniques du e-marketing, tableaux de bord & logistique.
    - Outils de traitement multimédia (scénarisation des sites, gestion des ressources audio-visuelles, veille et ergonomie),
    - Techniques et outils de gestion de projets,
    - Droit lié au marketing.
  • Lycée Sacré Coeur

    Amiens 2008 - 2009
  • Lycée Saint Jean La Croix

    St Quentin 2006 - 2008 Baccalauréat STG Option Mercatique (Mention AB)
  • Lycée Henri Martin

    St Quentin 2004 - 2006
  • Collège Pierre De La Ramée La Ramée (Saint Quentin)

    Saint Quentin 2002 - 2004
  • Institution Scolaire Saint-Jean & La Croix (Saint Quentin)

    Saint Quentin 1993 - 2002 Primaire / Collège / Lycée / Supérieur

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