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LABORATOIRES SARBEC
- Chef de projet marketing digital
Neuville-en-Ferrain
2015 - maintenant
SARBEC Cosmetic : Corine de Farme, Inessance Paris, Institut Phyto, Jacomo, Brumisateur® Evian®, Licence Disney, Marvel, Star Wars LucasFilm, Pierre Cardin et Rihanna.
- Définition et application de la stratégie digitale (e-commerce, communautaire et eCommunication)
- Coordination des opérations de communication digitale
- Participation au plan d'animation commercial
- Définition d'une stratégie sur le canal email et mis en application opérationnelle (créa / intégration / routage)
- Protection des marques du groupe sur le digital
- Analyser et mesurer l'audience de trafic et le ROI par canal d'acquisition
- Mise en place d'outils de reporting et d'indicateur de performance
- Gestion des relations avec les prestataires Web
- Proposition d'optimisation et veille technologique
- Contribution à l'amélioration de la gestion de la relation client
Projets stratégiques réalisés :
- Refonte du site web sous CMS Magento : www.corinedefarme.fr - Novembre 2016
- Mise en place d'une page mondiale facebook pour Corine de Farme - Septembre 2017
- Refonte du site web sous CMS Magento : www.jacomo.fr - Septembre 2017
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Altima°
- Chef De Projet Web
Roubaix
2014 - 2014
Références clients : Balsamik, Générale d'Optique, Grand Optical, Du Pareil au Même, Prévifrance, Cardif...
- Participation à toutes les phases projets : de la conception des dispositions interactifs (méthodologie, utilisabilité et faisabilité) jusqu'à la validation & la réception du projet par le client.
- Pilotage des projets en étant le garant du suivi de production, du respect des délais, de la qualité des livrables des projets interactifs de vos clients.
- Définition des outils de pilotage et des plannings de réalisation.
- Pilotage des phases de recette des livrables (Planning, rédaction du cahier de "recette", pilotage de la qualification des anomalies via l'outil Redmine, reporting client).
- Animation et motivation des différentes équipes travaillant sur le projet (Design, technique, emarketing, référencement naturel, CRM...)
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CEPI Management
- Chargé de communication
Marcq en Baroeul
2012 - 2013
- Conception et reporting e-marketing,
- Conception Print (Catalogues, plaquettes commerciales et outils opérationnels divers),
- Optimisation du site institutionnel / mini-sites événementiels divers,
- Relation presse,
- Organisation d'opérations événementielles,
- Veille concurrentielle / Benchmarking.
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GUILLAUMETConcept
- Consultant en stratégie marketing-communication et création de marques
2012 - maintenant
- Création graphique Print & Web,
- eBusiness (création site web e-commerce et stratégie digitale),
- Formation,
- Conseil en communication publique et politique.
www.guillaumetconcept.com / contact@guillaumetconcept.com
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Michel Ruc - L'Esthète Store
- Responsable e-boutique
2011 - 2012
- Mise en place de campagnes d'animations web,
- Intégration et suivi des campagnes Google AdWords & Display,
- Reporting & Analyse des performances,
- Conception et reporting e-mailing,
- Suivi de la relation client,
- Relations fournisseurs,
- Définition et mise en place d'une stratégie de community management,
- Management d'agence digitale (Suivi de la réalisation de projets),
- Gestion des marchandises (réception et envoi),
- Gestion des stocks,
- Veille concurrentielle / Brenchmarking
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Webpulser
- Chef de projet web
Roubaix
2010 - 2011
- Gestion de la relation client,
- Rédacteur et concepteur du cahier de conception, (spécifications techniques et fonctionnelles, zonings...),
- Maître d'oeuvre de projets digitaux,
- Suivi de projets (planification, tableau de bord ROI : coût, délai, qualité, fonctionnalité),
- Community Management (Conception et gestion de FanPage facebook des clients de l'agence, mise en place et optimisation de campagnes facebook display),
- Mise en place d'une stratégie de référencement naturelle et payant (Google Adwords & Display),
- Développement de la visibilité des sites (stratégie de netlinking).
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Hermès
- Conseiller/Vendeur - Responsable univers Art de Vivre / Art de la table
Paris
2008 - 2010
- En stage durant mes 2 années de BTS Management des unités commerciales
- En CDD Juillet et Août 2009
Mes missions :
- L'augmentation de l'indice de vente,
- Développer le fichier client,
- Accroître le panier moyen (via cross et up selling),
- Conseil & vente,
- Merchandising & théâtralisation de l’offre,
- Gestion de la relation client,
- Gestion des stocks et des réassorts,
- Organisation & gestion des inventaires,
- Gestion des retours & du service après-vente,
- Formations stagiaires au process de la maison Hermès.
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Mairie de Saint-Quentin
- Agent municipal vacataire
2007 - 2007
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Fabien Boutique
- Vendeur
2007 - 2007
Gestion de Stock – Agencement du magasin - Etiquetage – Vente
(en stage)
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Mairie de Saint-Quentin
- Agent municipal
2006 - 2006
Gestion et transfert de documents– Affranchissement- Gestion de Stock
