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Maxime HEN

Montrouge

En résumé

Le conseil, la vente, le travail en équipe et la recherche de la satisfaction du client constituent en effet des activités essentielles pour moi. Grâce à ma formation et à mes différents stages, j'ai acquis des compétences commerciales, développant notamment mes capacités d'organisation, mon sens de la négociation et la relation clientèle.

Mes compétences :
Vente
Finance
Commercialisation des produits techniques
Economie
Conseil
Assurance
Négociation

Entreprises

  • Crédit Agricole - Conseiller particulier de clientèle agence

    Montrouge 2012 - maintenant Gérer un portefeuille client .

    Interlocuteur privilégié de mes clients, je propose, parmi l’ensemble de la gamme de produits et services Crédit agricole, les solutions qui correspondent à leurs besoins. Cela se traduit par les activités suivantes :
    -conseiller ses clients en fonction de leur situation et commercialiser les produits et services en adéquation avec leurs besoins,
    -assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier,
    -développer et fidéliser son portefeuille de clients.

  • Orange - Conseiller Technique

    Paris 2010 - 2012 Alternance de deux ans en BTS technico commercial

    En tant que conseiller en boutique, la principale mission est d’accueillir, écouter, conseiller le client dans ses besoins télécoms et s'assurer de sa satisfaction, j'accompagne tel un coach le client dans sa découverte des nouveaux usages télécoms associés aux produits commercialisés par Orange et j'assure les opérations nécessaires (activation carte, paramétrage PC) à une configuration personnalisée ou à une utilisation immédiate en sortie de boutique.

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