Mes compétences :
Commerce International
Microsoft Office
Administration des ventes
Marketing
Entreprises
Oberthur Technologies
- Gestionnaire des commandes clients
Colombes2014 - maintenant• Gérer les relations avec les organismes sécuritaires (MasterCard, Visa, Diners International, ServiRed)
– Représenter l’usine de Vitré auprès de Visa et MasterCard (interlocuteur de référence)
– Faire valider (soumettre) les bons à tirer (visuels de cartes bancaires)
– Assurer le suivi des commandes en attente d’homologation (120 à 150 lignes de commandes par jour)
– Remonter les approbations des BATs vers les 15 bureaux de vente en Europe, les équipes Pré-Production et Planning.
– Relayer les demandes et réclamations techniques du Bureau de Fabrication vers les organismes sécuritaires
• Résoudre les réclamations émises par les organismes sécuritaires
– Diagnostiquer les points bloquants
– Reporter les commandes en suspens vers les bons interlocuteurs pour corrections
– Proposer des solutions aux organismes sécuritaires
– Assister les Bureaux de Vente (Customer Services) et les sous-traitants dans la levée des blocages
– Contribuer à améliorer en interne le processus du traitement des commandes
ETESIA
- Chargé de mission commerciale et marketing
2013 - 2013• En charge de développer les ventes d’outils électroportatifs au Royaume-Uni:
– Mesurer les potentialités du marché de la viticulture et de l’arboriculture
– Etude de la concurrence
– Constitution d’un fichier de 500 prospects professionnels
– Promouvoir l’offre commerciale auprès de la presse spécialisée
– Lancement d’une campagne de publipostage
GRAVOTECH MARKING
- ASSISTANT ADV EXPORT
2012 - 2012En tant qu'assistant ADV export, je suis l'interface priviligiée entre la filiale américaine du groupe Gravotech Marking, les transitaires et la société (logistique, supply chain, marketing...).
Missions principales:
1-Saisie des commandes export
2-Suivi des commandes export
3-Réservations transitaire
4-Suivi des expéditions
5-Facturation
6-Edition des documents export
7-Suivi du retour des documents d'exportation
8-Traitement des réclamations ou demandes d'informations
Sofame
- Assistant marketing
2012 - 2012• Etude du marché de l’électrotechnique pour l’Education nationale:
-Analyser la concurrence (prix, profondeur et largeur des gammes)
-Participer à la définition de la stratégie de développement des produits Sofame avec les services commerciaux et la direction générale
-Création d’une base dossier produits
Swinton Insurance
- Assistant marketing
2011 - 2011Assistant marketing-avril-août 2011
Etudes de marché:
-Diversifier la gamme de produits de la marque Swinton (création d'une assurance sac à main)
-Diversifier l'offre online au niveau géographique (analyse du marché de l'assurance moto en Espagne)
Veille concurrentielle, benchmarking:
-Actualisation du mix-marketing autour de produits existants
Webmarketing
-Rénovation du site internet en collaboration avec des agences marketing afin d'améliorer le taux de conversion des visites
Eurobanan SA
- Assistant commercial
2010 - 2010• Gestion commerciale:
– Réceptionner les appels entrants
– Approche des techniques de vente et de négociation commerciale
• Gestion de l’administratif:
– Saisir les commandes clients
– Suivi des échéances des factures clients
Comité Départemental du Tourisme de la Vienne
- Chargé de communication-relations internationale
2009 - 2009Traduction de brochures touristiques en anglais et en espagnol:
-susciter l'intérêt de la clientèle étrangère
-Rédiger de nouveaux supports d'information
Animation stands dans des salons du tourisme:
-Accueillir, conseiller, représenter...
Formations
Université Du Maine (Le Mans)
Le Mans2010 - 2011Commerce International
Master 2 Affaires et Commerce International - Sensibilisation aux métiers de l'international (achats, logistique, transport...) et étude de l'environnement économique et commercial des pays anglophones et hispanophones.
