Mes compétences :
Qualité
Management
8D
Animation de réunions
AMDEC/FMECA
Audit interne
MASE
Norme ISO 14001
Norme ISO 17020
Conduite de projet
Norme ISO 9001
Entreprises
Groupe ACCEO
- Responsable Qualité et Méthode
Gémenos2015 - maintenant
Vegase Contrôle
- Responsable QSE
Dakar2015 - 2015Refonte du système Qualité et Sécurité. Redéfinition des processus et des activités associées.
Mise en place d’un système de management intégré (ISO 9001 et MASE).
Mise en conformité selon MASE 2014. Renouvellement de la certification pour 3 ans.
Distech Controls SAS
- Responsable qualité, production, SAV
2010 - 2013-> Qualité :
- Elaborer et faire évoluer les processus qualité de l’entreprise.
- Planifier et réaliser les audits internes.
- Former l’ensemble du personnel et les auditeurs internes à la démarche qualité.
- Suivre les actions correctives issues des audits internes.
- Planifier et réaliser des audits internes.
- Planifier et réaliser les revues de Direction.
- Mise à jour des indicateurs fournisseurs.
- S’assurer du traitement effectif des fiches réclamations clients (100% Customer Satisfaction).
- Réaliser le budget d’investissements en Qualité.
- Collaborer avec le Dpt Qualité du Canada (Headquarter) : identifier des projets d’amélioration. qualité.
-> Production :
- Contrôler les audits produits.
- S’assurer de la conformité des contrôles d’entrée.
- Organiser le bon fonctionnement du service production : ressources matérielles (achat
équipements de production), ressources humaines (validation des besoins et affectation des
ressources), définition des priorités de production.
- Manager la Responsable d’Atelier.
- Participer à l’ingénierie de production des produits avec le service R&D : rédige le cahier des
charges relatif aux instructions d’assemblage des produits et des bancs de tests.
- Fait fabriquer les bancs de tests.
- Suivre les indicateurs de production et mettre en place des actions d’amélioration.
- Piloter le tableau de polyvalence des collaborateurs et organiser leur formation.
- Réaliser les budgets investissements de production.
-> RMA (SAV) :
- Analyser les retours SAV et mettre en place des actions d’amélioration.
- Manager le Technicien RMA.
Distech Controls SAS
- Responsable qualité
2006 - 2010->Missions:
Est le garant du système qualité et assure les audits.
- Valide la mise en place des processus et leur conformité vis-à-vis des normes spécifiées dans le système qualité et des orientations de l’entreprise.
- Suit l’application des processus sur l’ensemble de l’entreprise.
- Manage l’équipe qualité.
- Planifie et réalise les audits internes.
- Forme les auditeurs internes et l’ensemble du personnel à la démarche qualité
- Suit les actions correctives issues des audits internes.
- Planifie et réalise les revues de direction.
- Clôture les fiches réclamations clients bloquante après prise en charge de l’action corrective
-> Réalisations:
- Mise en place et obtention de la certification ISO 9001:2000. Passage à la version 2008.
- Réalisation d’audits fournisseurs dans le domaine du brasage électronique, injection plastique, tampographie, sérigraphie.
- Mise en place des audits du processus de fabrication et produits par échantillonnage (AQL) (Baisse de 12% des défauts en sortie d’usine)
- Evaluation fournisseurs.
- Création et suivi d’indicateurs.
- Elaboration de plan d’action.