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Maya VELMURADOVA

MARSEILLE

En résumé

PhD qualifiée McF en SIC psychosociologie de la communication d'utilité sociétale (psychosociologie de la réception, incitations).
Membre d'équipe interdisciplinaire de chercheurs, SCOP Boréal Innovation, agréée R&D ("collectif
Scientistsforgood"), Marseille
Enseignante formatrice du supérieur
Membre associée, co-laboratoire IMSIC, AMU

EXPERTISE : R&D, ETUDES, CONSEIL, FORMATION en Sciences comportementales et communication du développement durable.
1. Réception - psychosociologie du consommateur (comportement des usagers individuels et organisationnels), psychologie sociale de la communication et du marketing , sociologie de la réception des innovations sociales (adoption, appropriation, construction des representations et usages).
2. Communication d'utilité sociétale et influence - communication environnementale incitative au changement de comportements (persuasive, engageante, participative, social et green marketing, approche nudge).
Mes méthodes de recherche - quali, mixtes quali-quanti, expérimentales, recherche-action et participatives

EXPERIENCE :
1. R&D ET ETUDES SHS, 6+ ans.
Psychosociologie de la communication d'action et d'utilité sociétales, réception (construction des representations, adoption et appropriation de nouveaux dispositifs). Communication sociétale et influence (persuasion, incitation, nudge). Communication pour le développement (C4D) à l'international, contextes interculturels. Épistémologies, méthodologies en SHS.
2. CONSEIL ET ACCOMPAGNEMENT (public, social, privé), 6+ans.
Psychosociologie du consommateur / usager ("behavior insights"). Communication organisationnelle et marketing. Développement économique / commercial à l'international (public-privé, privé).
3. ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR ET FORMATION, 6+ ans.
Psychosociologie du consommateur, Communication organisationnelle et marketing. Pratiques du commerce international, environnement économique. Transversal (méthodes de recherche, informatique appliquée).

https://www.linkedin.com/in/mayavelmuradova/

Mes compétences :
Communication
Marketing
Comportement du consommateur
Études qualitatives
Enseignement
Communication d'uilité sociétale
Recherche scientifique
Psychologie sociale de la communication
Green marketing
Étude d'impact
Études quantitatives
Développement durable

Entreprises

  • Inhni - Enseignante associée

    2019 - maintenant Enseignante associée du supérieur en Economie-gestion, Communication
    BTS MSE

  • ESTC - Chargée d'enseignement

    Marseille 2016 - 2017 Enseignement aux programmes L3 en Communication et Marketing, M2 en Management : "Analyse du Comportement du Consommateur", "Marketing international"

  • Consultante Indépendante - Chercheuse consultante - Sciences comportementales et communication du développement durable

    2016 - maintenant Chercheuse consultante indépendante,
    Membre d'équipe interdisciplinaire de chercheurs, SCOP Boréal Innovation, agréée R&D ("collectif Scientistsforgood")
    Membre associée, co-laboratoire IMSIC, AMU-UT

    R&D, études, conseil et accompagnement sur mission en Sciences comportementales et communication sociétale /marketing du développement durable, nudge -
    exploration, incitation et changement du comportement
    => Prestations R&D et études, conseil :
    - Behavior insights (études qualitatives sur les comportements situés et les biais) ;
    - conception et co-conception de dispositifs incitatifs innovants, nudges ;
    - études expérimentales et tests de dispositifs persuasifs, engageants et incitatifs

    => Pour les organisations publiques, privées et sociales, concernées par le développement durable, la RSE et visant les comportements socialement et éco-responsables, dans les secteurs :
    - sécurité de transportation industrielle
    - mobilité et transports publics
    - prévention en sécurité routière
    - propreté des espaces publics
    - tri de déchets
    - gaspillage alimentaire
    - prévention en santé publique
    - ...

    2017-présent, offre indépendante
    2016-2017, offre proposée conjointement avec l'Agence de communication Nudge Me (Lyon)

  • IRSIC Aix-Marseille Université - Chercheuse associée

    2016 - maintenant Chercheuse associée indépendante, rattachée à l'IRSIC, Aix-Marseille Université, Axe1 "Communication d'action et d'utilité sociétales" ; Axe 2 "Réception et influences"

  • Content That Moves - Etude, conseil en psychosociologie de la communication marketing - e-santé et bien-être

    2013 - 2013 Mission pour l'organisation cliente :
    - étude qualitative sur les caractéristiques interpersonnelles et profils d'usagers de services enligne de santé/bien être ("customer personas"),
    - conseil et accompagnement dans l'élaboration des messages communicationnels adaptés.

    Offre proposée avec l'agence de communication Content That Moves (Marseille)

  • Université de Perpignan - Attachée d'Enseignement et de Recherche (ATER)

    2011 - 2012 Enseignements de cours et TD, L3, M1 et M2 en Management de Tourisme, à l'IAE Mende :
    Axe 1. Communication et marketing (Communication interculturelle, Ouverture à l'international). Axe 2. Transversal (Méthodes quanti, Analyse et synthèse, Informatique de traitement des données, C2i). Axe 3. Environnement économique (Economie, Environnement économique des activités numériques).
    Encadrement de mémoires, stages. Participation au pilotage pédagogique. Recherche

  • Université Aix Marseille 2 Mediterranée - Chargée d'enseignement vacataire

    Marseille 2010 - 2011 Enseignement au programme L1 Sciences du Sport ; "Introduction à la Sociologie et acteurs de sport" (ID collective, la cohésion de groupe, les normes et les valeurs, etc).

  • Institut de Recherche en Sciences de l'Information et de la Communication, Aix-Marseille Université - Chercheuse doctorante en Communication d'utilité sociétale

    2009 - 2015 Institut de Recherche en Sciences de l'Information et de la Communication, EJCAM / Ecole Doctorale 356 "Cognition Langage Education", AMU.
    - Recherche doctorale en SIC psychosociologie de la communication d'utilité sociétale :
    Etude qualitative, recherche-intervention quali-quanti. Thèse sur la réception de nouveaux dispositifs d'assistance publique à la PME par leurs usagers (construction des représentations et des usages, incitation à l'engagement dans le dispositif). Obtention de plusieurs financements publics et privés.
    - Activités d'enseignement supérieur et pédagogiques :
    Enseignement supérieur - Chargée d'enseignement, ATER en licence, licence pro et master. Cours, TD, mémoires. Education nationale - Assistante pédagogique (maître auxiliaire) et d'éducation, en école, lycée professionnel. Cours et ateliers collectifs, individuels, encadrement, charges administratives.
    - Conseil et accompagnement sur mission des organisations publiques/privées en psychologie du consommateur, psychosociologie de la communication / marketing

  • « Enterprise Development Project » (Pragma Corps. - USAID, Etats Unis) - Bureau d'Achgabat - Etude, conseil en psychosociologie de la communication - appui à la PME

    2004 - 2004 Mission de recherche-intervention pour le Projet EDP (public-privé) de l'Agence américaine pour le développement (USAID) : étude, conseil et accompagnement
    - Etude qualitative, recherche-intervention sur le problème du faible engagement des usagers dans le dispositif de "Conseil en gestion aux PME". Conception, test expérimental et transfert du dispositif communicationnel incitatif et engageant pour les PME-usagers.
    - Accompagnement de Chargé de mission pendant le lancement du service : conseil en management et marketing stratégiques aux PMEs, en équipe ; "Formateur en Plan Marketing" pour les PMEs

  • IAE Toulon, Université du SUD Toulon-Var - Attaché d'Enseignement et de Recherche (ATER). / Chargée d"enseignement

    2004 - 2006 - Enseignement au programme M1 Sciences de Gestion : "Commerce International", "Informatique de gestion". Encadrement des stages.
    Séminaire de formation d'adultes : "Environnement économique d'entreprise", à l'IDRAC-Lyon, 2004
    -Comités pédagogiques.
    -Recherche

  • Laboratoire de recherche ERMMES, IAE Toulon, USTV - Chargée de communication et marketing (public), stage

    2003 - 2003 Mission pour le laboratoire public de recherche ERMMES (IAE, Université Toulon-Var) :
    - Conception et réalisation complète des outils de communication stratégique et de valorisation - la base de données scientifiques en intranet ; l'identité visuelle ; le site web du laboratoire.

  • SA Centroturkmen (Groupe CIFAL, France - Ministère du Commerce Extérieur Turkménistan) - Chef de projet - commerce international

    2000 - 2001 Accompagnement et ingénierie commerciale de projets internationaux pour les companies-clientes, leadeurs globaux dans le secteur de l'énergie upstream et downstream (tels que Sercel/CGG).

  • Tractebel Engineering - Assistante du Directeur de la zone; Manager - commerce international

    GENNEVILLIERS 1998 - 1999 Groupe Tractebel, Gas & Electricity International (Belgique) - Bureau d'Achgabat
    Assistance commercialle au Directeur de la Zone (Asie Centrale) dans le développement des projets du Groupe à l'international, dans le secteur d'Energie downstream.

  • Central Asian-American Enterprise Fund (USAID, Etats Unis) - Bureau d'Achgabat - Assistante bilingue - projet d'appui à la PME

    1996 - 1998 (pendant la formation universitaire)
    Assistante bilingue au Projet CAAEF (public-privé) de l'Agence américaine pour le développement (USAID) : appui administratif aux composantes des investissements directs étrangers et des prêts aux PMEs.
    Formation professionnelle en "Analyse financière de PME". Préparation du premier projet de micro-crédit

Formations

  • Université Aix Marseille 2 Mediterranée

    Marseille 2009 - 2015 Doctorat, mention "Très honorable"

    Institut de recherche IRSIC, EJCAM / Ecole doctorale "Cognition-Langage-Education", AMU.
    Thèse "Communication pour le développement et l'intégration sociale de nouveaux dispositifs : rôle de la valeur perçue d'usage. Etude de cas multi-site dans l'appui à des PME au Turkménistan."
    Jury : Pr émérite Ch. LE MOENNE (Rennes 2), Pr V. MEYER (Nice Sophia Antipolis), Pr émérite J.-B. LESOURD (Aix-Marse

  • IAE Brest / IAE Toulon

    Brest 2004 - 2008 Validation du mastère recherche (2004). Crédits de formation doctorale (en co-direction) en Sciences de Gestion - Marketing social et comportement du consommateur.

    Lauréate des grants de recherche "Global Supplementary Research Grant" de la Fondation OSI (US) et Schlumberger (France). Changement de directeur/université en 2008.

  • Université Du Sud Toulon-Var

    La Garde 2001 - 2003 Mastère européen, mention Bien

    2002-2003 DESS CAAE Master européen en Sciences gestion, IAE Toulon, USTV
    2001-2002 MSG1 licence en Sciences gestion, UFR Sciences économiques et de la gestion, USTV
    - projets et stage en communication et marketing dans l'action publique / sociale

    Boursière BGF 2001-2003. Membre CA Association des anciens 2002-03.

  • Univeristé D'État Du Turkménistan

    Achgabat 1994 - 1998 Diplôme d'études supérieures, mention TB

    - UFR Relations internationales, grade d'Economiste bilingue en affaires internationales.
    - Cursus en économie globale et problématiques du développement économique et durable.

    Bourse d'état pour l'excellence académique 1994-1998. Secrétaire générale, CA Association étudiante francophone 1997-98.

Réseau

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